Jobs via e-mail
Send me 'Customer service' jobs in Antwerp
Onze klant is een toonaangevende internationale speler binnen zijn sector die inzet op kwaliteit, klantgerichtheid en duurzame lange termijngroei. Ze combineren professionaliteit met een warme bedrijfscultuur waar medewerkers centraal staan en waar persoonlijke ontwikkeling sterk wordt aangemoedigd.
Customer Experience Officer
Job description
- Correct verwerken en opvolgen van inkomende orders in het systeem.
- Telefonische en schriftelijke klantenservice bieden, van info tot probleemoplossing.
- Administratieve ondersteuning voor commerciële dossiers, contracten en facturatie.
- Actief meewerken aan klachtenopvolging en communicatie met interne afdelingen.
- Rapporteren en samenwerken met sales, key accountmanagement en logistiek.
Profile
- Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Communiceert vlot in het Nederlands en Engels; Frans is een plus.
- Is klantgericht, nauwkeurig en werkt graag gestructureerd.
- Kan goed omgaan met deadlines en blijft efficiënt onder druk.
- Heeft kennis van SAP en MS Office of leert snel nieuwe tools aan.
Offer
- Een gevarieerde rol met impact binnen een professioneel, groeiend bedrijf.
- Competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke extra voordelen.
- Mogelijkheden tot opleiding, ontwikkeling en doorgroei.
- Een warm team met korte communicatielijnen en collegiale sfeer.
- Stabiliteit, flexibiliteit en een job waarin jouw input telt.