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Customer Service Medewerker
- Bright Plus Kortrijk
- Moeskroen
- Onbepaalde duur
- Je draagt zorg voor de volledige opvolging van orders van A tot Z.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo beantwoord je vragen, bied je ondersteuning...
Customer Service Medewerker - Bedrijfswagen
- Bright Plus Kortrijk
- Komen-Waasten
- Onbepaalde duur
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de key accounts in het binnen- en buitenland
- Je verwerkt orders in het systeem en gaat die ook van A-Z opvolgen
German Customer Service Officer - International company
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.800 per maand
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Commerciële customer service advisor Telenet Value (NL)
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Als Telenet Value Advisor sta je in voor de klantendienst en het ondersteunen van klanten bij het oplossen van problemen. Je bent het eerste...
Employé service clientèle FR/ANG/NL
- Accent
- Henegouwen
- Bepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
-
Extralegale voordelen- Eco Cheque
- Extra-legale vakantiedagen
- Répondre aux clients par e-mail et téléphone.
- Suivre les emails entrants.
Assistant(e) commercial(e) FR/NL I FLEURUS
- Accent
- Henegouwen
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
- Analyse le contenu et vérifie la conformité des commandes par rapport au tarif (compatibilité des...
- Assure la saisie des commandes sur le programme informatique interne Procom.
Vendeur.euse au comptoir (charcuterie, fromagerie) - région La Louvière
- Accent
- Henegouwen
- Bepaalde duur, Starter
Van € 12 tot € 13 per uur
- Effectuer le stockage et le rangement des marchandises en réserve et mettre en place les produits...
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
Customer service Medewerker m/v/x
- Unique Kortrijk Office
- Komen-Waasten
- Interim optie vast
- Je bent de aanspreekpersoon voor onze Maestro klanten voor binnen -en buitenland
- Je bent verantwoordelijk voor het orderverwerking, aanemen van orders en het invoeren van...
Assistante commerciale FR/NL
- Actief Interim Philippeville
- Baileux
Pour un de nos clients, nous recherchons un.e Assistant.e Commercial.e FR/NL capable d'effectuer les tâches suivantes:Tâches administratives-...
Customer Service FR/ALL
- Actief Interim La Louvière
- Boussoit
- Interim optie vast
- Vous serez la personne de contact pour les clients via différents canaux (e-mail, téléphone, web...
- Le traitement des commandes des clients selon les processus en vigueur. Évaluation de chaque...
Customer Service Trilingue (FR/Ndls/Angls)
- Actief Interim Mouscron
- Moeskroen
- Interim optie vast
Vous êtes à la recherche d'un nouveau job dans le secteur administratif ?Vous êtes à l'aise avec le Français, le Néerlandais et l'Anglais ?Vous êtes...
Spécialiste en marchés publics
- Unique Charleroi Office
- Charleroi
- Bepaalde duur
- Vous êtes responsable de la coordination et du suivi du processus d'appel d'offres afin que la...
- Les organismes publics appliquent des procédures de passation de marchés strictes, définies dans un...
Géomètre
- Start People
- Aat
- Interim optie vast
?? Vous êtes Géomètre Expert (h/f/x) et vous souhaitez évoluer vers une fonction de responsable de bureau? - Notre client vous en offre...
Customer Service Medewerker + firmawagen
- Start People
- Komen-Waasten
- Onbepaalde duur
- Aannemen en verwerken van orders via telefoon, e-mail of EDI en nauwkeurig invoeren in ons systeem.
- Opvolgen van het orderboek in samenwerking met productie, warehouse en transport, en tijdig...
Jobs op maat via mail
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comptable
- Actief Interim Charleroi
- Montigny-le-Tilleul
- Interim optie vast
Pour une société active dans la distribution et la vente en ligne de pièces et outils horticoles, nous recherchons un(e) comptable.Vos tâches sont...
Customer Service FR/NL
- Actief Interim La Louvière
- Boussoit
- Interim optie vast
- Vous serez la personne de contact pour les clients via différents canaux (e-mail, téléphone, web...
- Le traitement des commandes des clients selon les processus en vigueur. Évaluation de chaque...
Conseiller/ère clientèle
- Actief Interim Tournai
- Doornik
- Fournir des conseils pertinents et efficaces sur la législation sociale, la gestion des ressources...
- Assurer la gestion administrative complète des documents sociaux ;
Conseiller service Après-vente
- Unique Tournai Office
- Doornik
- Interim optie vast
- Tu assures le service après-vente (accueil, conseils) ;
- Tu es le lien entre l’atelier et les clients ;
Assistant Commercial
- Unique Charleroi Office
- Charleroi
- Interim optie vast
- Assurer le suivi logistique des commandes en remplissant et en envoyant des fiches vers les clients...
- Organiser les réunions clients, préparer et envoyer les échantillons de produits aux clients,...
Conseiller Service Après-vente- Réceptionnaire
- Unique Mons
- Bergen
- Interim optie vast
- Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
- Réception et prise de rendez-vous des véhicules
Employé/e Service Clientèle
- Actief Interim Tournai
- Doornik
- Gestion légalité + comptabilité TVA
- gestion des contrôles techniques
Adjoint au responsable marketing stratégique
- ORES Sc - Opérateur de Reseaux d''Energies
- Henegouwen
- Onbepaalde duur
Au sein de la direction Clients & Marchés, le service marketing stratégique a pour mission la définition et la gestion de la segmentation,...
Customer Journey Manager
- Rossel Interactive Media SA
- Charleroi
- Onbepaalde duur
Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'un environnement stimulant vous permettant d'évoluer sur des missions diversifiées ?...
Receptionnaire Automobile
- Auto.it S.A.
- Cuesmes
Accueillir et diriger les clients.Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.Fournir des informations précises sur...
Agent de Contact/ Surveillant travaux clients
- ORES Sc - Opérateur de Reseaux d''Energies
- Aarlen
- Onbepaalde duur
Dans un premier temps, sur instructions d'un membre du personnel de maîtrise, l'agent de Contact/Surveillant :assure, tant en électricité qu'en gaz...
Consultant.e SuccessFactors
- Persolis SA
- Montigny-le-Tilleul
- Onbepaalde duur
Établir une relation de confiance avec le client, détecter ses besoins et les challenger Formaliser les spécifications de façon claire et structurée...
Un.e Consultant.e Successfactors
- Persolis SA
- Montigny-le-Tilleul
- Onbepaalde duur
La convivialité, la confiance, un fort esprit d'équipe et le partage des connaissances sont des valeurs clé pour nous. Avec bienveillance, honnêteté...
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Notre Business Unit (BU) Customer Experience (CX) du Groupe part en quête de son futur talent afin de rejoindre l'équipe !
Customer Journey Manager
Functieomschrijving
Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'un environnement stimulant vous permettant d'évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour vous, voici ce que nous proposons :
Missions
Sous la supervision du Directeur CX Design & Opérations, vous avez pour mission la définition du cycle de vie idéal du client (Customer Journey manager)
Vous définissez quelles informations sont nécessaires pour le lecteur et pour l'éditeur à chaque phase du cycle de vie afin de les faire passer à l'étape suivante en détaillant chacune des étapes de communications (touch point), les messages clés, les données à collecter, les informations à partager.
Sur base des besoins partagés par les éditeurs, vous vous assurez que les éditeurs puissent bénéficier de toolbox avancées et actionnables pour mettre en place toutes ces communications (flux complexes). Vous coordonnez les déploiements de ces toolbox auprès des éditeurs et vous assurez de leur appropriation.
Vous définissez les workflows multi-canaux, les arbres de décision n'ont aucun secret pour vous
Orienté data, vous analysez avec soin le résultat, l'impact de chaque touch point afin de trouver des pistes d'amélioration
AB Testing, MVT testing font partie de votre quotidien. Vous vous assurez que ceux-ci peuvent s'exécuter dans un mode agile (outils, dashboard, data-driven mindset)
En lien permanent avec les experts Campaign Devlopper ou data, vous êtes capable de les briefer clairement.
Missions
Sous la supervision du Directeur CX Design & Opérations, vous avez pour mission la définition du cycle de vie idéal du client (Customer Journey manager)
Vous définissez quelles informations sont nécessaires pour le lecteur et pour l'éditeur à chaque phase du cycle de vie afin de les faire passer à l'étape suivante en détaillant chacune des étapes de communications (touch point), les messages clés, les données à collecter, les informations à partager.
Sur base des besoins partagés par les éditeurs, vous vous assurez que les éditeurs puissent bénéficier de toolbox avancées et actionnables pour mettre en place toutes ces communications (flux complexes). Vous coordonnez les déploiements de ces toolbox auprès des éditeurs et vous assurez de leur appropriation.
Vous définissez les workflows multi-canaux, les arbres de décision n'ont aucun secret pour vous
Orienté data, vous analysez avec soin le résultat, l'impact de chaque touch point afin de trouver des pistes d'amélioration
AB Testing, MVT testing font partie de votre quotidien. Vous vous assurez que ceux-ci peuvent s'exécuter dans un mode agile (outils, dashboard, data-driven mindset)
En lien permanent avec les experts Campaign Devlopper ou data, vous êtes capable de les briefer clairement.
Profiel
Issu.e d'une formation supérieure en Marketing digital, vous disposez d'une première expérience.
Vous êtes passionné.e par l'Expérience Client.
Vous êtes orienté.e data et faites preuve d'un esprit analytique et créatif.
Organisé.e, rigoureux.euse et méthodique, vous êtes capable de travailler en équipe de manière transversale et vous maîtrisez parfaitement la suite Microsoft (Excel, Power Point).
Autonome, adaptable et curieux.euse, vous démontrez une capacité à comprendre les enjeux d'un groupe média et de la particularité de ce secteur.
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Offre
Des possibilités d'évolution multiples à celui ou celle qui fait ses preuves dans un des plus grands groupes de presse BE/FR
Vous êtes passionné.e par l'Expérience Client.
Vous êtes orienté.e data et faites preuve d'un esprit analytique et créatif.
Organisé.e, rigoureux.euse et méthodique, vous êtes capable de travailler en équipe de manière transversale et vous maîtrisez parfaitement la suite Microsoft (Excel, Power Point).
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Aanbod
Des localisations flexibles : Bruxelles, Namur ou encore Lille.
Plus qu'un salaire et ses avantages extra légaux, nous vous offrons la possibilité de rejoindre une équipe dynamique et transversale au cœur d'un groupe à la fois à l'esprit familial et dynamique offrant de belles perspectives de développement et de mobilité
Un contrat à durée indéterminée
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Un contrat à durée indéterminée
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