L'objectif de cette formation est de fournir aux participants une mise à jour et un aperçu clair et actualisé de tous les aspects relatifs à l'intermédiation en  crédits à la consommation :

• avoir un aperçu du livre VII du Code de droit économique ;
• savoir conseiller les clients en fonction de leurs besoins et de l'évaluation de la solvabilité ;
• avoir toutes les connaissances nécessaires pour conclure un contrat de crédit.

A la fin de cette étude et en cas de réussite du test en ligne, vous décrochez un certificat de recyclage.

RECYCLAGE ENTIEREMENT A DISTANCE, TEST COMPRIS

Contenu

Le paysage financier

Les lois périphériques au secteur financier et les directives

•  Livre VI ‘ Pratiques du marché et protection du consommateur’ du Code de droit économique (CDE)
• Loi sur le règlement collectif de dettes
• Législation anti-blanchiment
• Codes de conduite (UPC)
• Protection de la vie privée (RGPD)
• Guidelines SPF Economie
• Livre VII Code de Droit Economique : crédits à la consommation

Structure de notre entretien de crédit

Publicité

• Obligations
• Publicités et mentions interdites

Identification de l’intermédiaire

Analyse des besoins et l’évaluation de la solvabilité

• Besoins du client
• Recueillir des informations
• Evaluation de la solvabilité
• Sûretés (garanties)

Obligation d’explications adéquates et de conseil 20

• Obligation pour le prêteur et l’intermédiaire
• Formes de crédit
• Coûts
• Information précontractuelle

La conclusion du contrat

• Identification du consommateur
• Les mentions obligatoires
• La formation du contrat – règles spécifiques
• Paiement du crédit

Droits et obligations après la conclusion du crédit

• Droit de rétractation
• Remboursement anticipé
• Obligation du consommateur

Sanctions

• Sanctions civiles
• Sanctions pénales
• Sanctions administratives

Testez vos connaissances à l'aide des scénarios suivants

• Scénario 1 – Marie et Thomas veulent acheter une voiture
• Scénario 2 – Emilie réalise son rêve de scooter

Structure de la formation:

Formation à distance par l’étude préalable d’un manuel qui aborde les sujets traités. Le temps de la pré-étude est estimé à un minimum de 3 heures pour maîtriser suffisamment la totalité de la matière et réussir le test. La réussite du test est indispensable pour prouver la formation à distance et obtenir ainsi les heures de recyclage à distance.

Informations inscription:

• Pour vous inscrire à cette étude à distance, cliquez sur le bouton "Je m’inscris". Veuillez utiliser la même adresse e-mail à chaque nouvelle inscription.
• A la dernière étape du formulaire d’inscription, vous pouvez choisir le mode de paiement: en ligne ou par virement. Une fois que vous avez reçu la confirmation de votre inscription, nous vous envoyons la facture par e-mail.
• Après réception de votre paiement, nous validons votre inscription et vous recevez un e-mail contenant votre lien d’activation à la plateforme d’apprentissage sur laquelle se trouve le syllabus. Vous étudiez ce syllabus en détail, en tenant compte des objectifs de la formation qui sont mentionnés.

Informations test en ligne:

Ce test se trouve sur notre plateforme d’apprentissage en ligne. Il devient accessible dès que vous indiquez que le syllabus a été ouvert. Nous vous recommandons de le passer lorsque vous avez la certitude de maîtriser suffisamment la matière vue pour le réussir.

Ce test se compose de 10 questions à choix multiple. Vous avez droit à 2 tentative et disposez de 20 minutes pour y répondre. Vous devez obtenir au moins 60 % pour le réussir.

Si vous échouez (résultat inférieur à 60 %), vous avez acquis des connaissances mais n’avez pas droit aux heures de recyclage. Prenez dès lors tout le temps dont vous avez besoin.

Aspects pratiques

Durée: Etude à distance de 3h + test en ligne de max. 20 minutes

Un « e-learning - étude à distance » est un auto-apprentissage à 100 %. Il s’agit d’une forme d’apprentissage dans laquelle le participant traite individuellement, à son propre rythme, du contenu d’apprentissage qui est proposé sous la forme d’un syllabus rédigé par le formateur. Celui-ci est proposée au format numérique (PDF) via la plateforme d’apprentissage MyFA, éventuellement complété par une plateforme d’exercice.

Type de formation: Etude à distance 

Matériel de formation: Syllabus

• Accessible, clair et directement applicable
• Apprendre où et quand vous voulez, toujours en ligne
• Approfondir ses connaissances et obtenir des heures de recyclages reconnues

La formation peut être suivie par différents groupes cibles:

• tous les prêteurs et intermédiaires en crédit à la consommation désireux de rafraîchir leurs connaissances de base en matière d’intermédiation de crédit.