Het programma van IT Support Engineer bestaat uit de volgende modules:

Deel 1:

• Computer hardware essentials (16u - 4 sessies)
• Basisbegrippen netwerken (60u - 15 sessies)
• Basisbegrippen OS (60u - 15 sessies)

Deel 2:

• Microsoft 365 (52u - 13 sessies)
• Serverapplicaties (48u - 12 sessies)
• Intern en extern communiceren (28u - 7 sessies)
• DevOpps voor Support Engineer (20u - 5 sessies)
• Troubleshooting (28u - 7 sessies)
• Firewalls en routers (56u - 14 sessies)
• Basis IT security (56u - 14 sessies)
• Cloud en datacenter (48u - 12 sessies)
• Pro-actieve monitoring en opvolging (16u - 4 sessies)
• Hulp op afstand (24u - 6 sessies)

Succesvol ondernemer:

In de lessen ondernemerschap ontwikkel je de nodige vaardigheden om te starten als ondernemer en leer je hoe je jouw bedrijfsconcept daadwerkelijk kunt realiseren. Het traject behandelt onderwerpen zoals digitale marketing, de basisprincipes van financiën en de benodigde opstartformaliteiten. Onder de begeleiding van ervaren ondernemers ontdek je je eigen potentieel en krijg je de mogelijkheid om jouw bedrijfsidee direct in de praktijk uit te proberen.

Stage: 160u

Eindproef: eindwerkverdediging t.o.v. een vakjury (1 sessie)

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die een carrière wil starten in IT, gericht op het ondersteunen van de IT-infrastructuur.
Om te kunnen deelnemen moet je minstens 18 jaar zijn of worden in de loop van het kalenderjaar waarin de opleiding start. Deze opleiding voldoet aan de voorwaarden voor het behoud van het groeipakket.