Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Employé administratif' - Flandre orientale
Onthaalbediende Garage
Description de la fonction
Functie
Als het Eerste Gezicht van een garage in Gent bent u de ambassadeur die garant staat voor een uitstekende klantenbeleving. U bent de essentiële schakel tussen de klant en de werkplaats, conform het motto: 'Move with a smile'.
?? Jouw verantwoordelijkheden;- Professioneel Klantenbeheer:
- Ontvangen en te woord staan van de klanten (fysiek, telefonisch en via e-mail) met betrekking tot geplande werkzaamheden (onderhoud en herstellingen).
- Helder communiceren over de voortgang, facturatie en afhandeling van vragen of klachten.
- Het bieden van een gastvrij onthaal.
- Operationele Administratie:
- Opstellen van werkorders en het nauwkeurig beheren van klantendossiers.
- Verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van de facturatie.
- Interne Coördinatie & Communicatie:
- Intensieve samenwerking met interne afdelingen (werkplaats, naverkoop, showroom). ??
- Zorgen voor een duidelijke en professionele communicatie naar alle stakeholders.
- Werkplaatsplanning:
- Efficiënte planning en coördinatie van werkzaamheden om een vlotte doorstroming in de werkplaats te garanderen.
- Natuurlijk aanleg voor het stellen van prioriteiten en het behouden van overzicht.
- Klantfocus: Een uitgesproken klantgerichtheid en de gedrevenheid om de klanten met een glimlach te bedienen.
- Organisatorisch Sterk: U bent een ervaren multitasker die het overzicht bewaart in drukke omstandigheden.
- Digitale Vaardigheid: U kunt vlot overweg met diverse computerprogramma's; de systemen zijn gebruiksvriendelijk.
- Flexibiliteit & Teamspirit:
- Bereidheid tot flexibele uren (incidenteel service na 18u), dit gebeurt steeds in onderling overleg met collega's.
- U bent een uitgesproken teamspeler.
- Affiniteit met Automotive: U beschikt over basiskennis van auto-onderdelen of heeft een duidelijke link met de automotive sector. ??
- Arbeidsvoorwaarden:
- Een voltijdse functie (39u) binnen een stabiel familiebedrijf met meer dan vijftig jaar ervaring.
- Aantrekkelijk salaris op basis van ervaring.
- Aanvullende extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en mogelijkheid tot fietslease.
- Aanvullend 6 ADV-dagen.
- Werkomgeving & Ontwikkeling:
- Een warme ontvangst in de vestiging te Gent en een collegiale werksfeer met interne events.
- Ruime mogelijkheden voor interne én externe opleidingen om uw kennis en expertise continu te ontwikkelen. ??