Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Flandre orientale
Customer Care Admin
Description de la fonction
Northfreeze NV is een toonaangevende logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in de opslag en distributie van diepvriesgoederen.
Voor onze vestiging in Evergem zoeken wij een enthousiaste Customer Care Admin die een cruciale rol speelt in de dagelijkse coördinatie tussen onze klanten, chauffeurs en magazijnmedewerkers.
Als Customer Care Admin ben jij de spil tussen klant, magazijn en chauffeurs. Je zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.
Concreet sta je in voor:
- Ontvangen van chauffeurs en hen doorverwijzen naar de juiste gate
- Invoeren van orders in het systeem: Inkomende en uitgaande goederen
- Opvolging van voorraadbeheer: stocklijsten doorsturen, artikelen aanmaken/aanpassen wanneer nodig
- Beheer van afspraken, laad- en losmomenten
- Registreren en behandelen van klachten en afwijkingen
- Verzorgen van correcte informatie naar de supervisors zodat zij de juiste planning kunnen opmaken
- Ondersteunen van supervisors bij vragen over specifieke orders
- Beheer van vervoersdocumenten (ook i.v.m. containers)
Profil
- Je hebt reeds ervaring in een logistieke omgeving, ervaring met diepvriesopslag is een pluspunt.
- Je bent communicatief sterk en kan zowel klanten als collega’s professioneel te woord staan
- Je spreekt vlot Engels en/of Nederlands; kennis van andere talen is een troef
- Je kan goed overweg met computersystemen en hebt oog voor detail
- Je werkt nauwkeurig, maar blijft kalm en oplossingsgericht wanneer er iets misloopt
- Flexibiliteit schrikt je niet af: soms start je om 6u, soms om 14u.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en springt indien nodig zelf even bij in het magazijn om de werking beter te ondersteunen
Offre
- Een voltijdse functie binnen een internationale groep met groeiperspectieven
- Een gevarieerde job waarin je centraal staat tussen klant, magazijn en transport
- Verloning tussen €2700 - €3000 bruto afhankelijk van ervaring
- Maaltijdcheques €8
- Opleiding on-the-job zodat je snel mee bent met onze systemen en processen
D'autres ont également regardé