Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Flandre orientale
Voor een farmaceutisch bedrijf gelegen te Destelbergen zoekt Let's Work een Account Manager. Hun kernactiviteiten zijn de productie en verpakking van vloeibare en half-vaste geneesmiddelen en medical devices.
Account Manager
Description de la fonction
Je monitort en meet OTIF-scores.
Waar nodig volg je de levertermijnen op, zet je druk of escaleer je wanneer deze in gedrang komen.
Het zijn klanten die jou aanspreken met vragen. Je stuurt deze door naar de juiste interne stakeholders en zorgt ervoor dat ze tijdig beantwoord worden.
Je voert orders in LISA in en zorgt voor de orderbevestigingen.
Klanten worden door jou gemonitord op Forecast Accuracy.
Je houdt periodieke opvolgmeetings met verschillende klanten, inclusief de kleinere, om de vinger aan de pols te houden. Vragen worden snel beantwoord en communicatie over bijvoorbeeld prijsstijgingen gebeurt tijdig.
De klantentevredenheid wordt door jou opgevolgd via een jaarlijks evaluatiemoment.
Je bent aanwezig op klanten- en branche-evenementen en beurzen wanneer dat nodig is.
Profil
Als Account Manager ben je sociaal en een echte teamplayer. Je volgt dossiers nauwkeurig op.
Wie ben je nog?
Je hebt al enkele jaren ervaring in een commerciële functie en de uitbouw van klantenrelaties.
Je bent in het bezit van een bachelor of master diploma (bij voorkeur in een chemische/farmaceutische richting).
Voor een vlotte communicatie beheers je het Nederlands perfect en heb je een goede kennis Engels.
Offre
Een mooie verloning.
Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen etc.
Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden.
Je komt terecht in een ambitieus en groeiend farmaceutisch bedrijf.
Aangename werkomgeving met aandacht voor de werknemers.