German Customer Service Officer - International company
- Page Personnel
- Multiple regions
- Interim
From € 2.800 to € 3.800 per month
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Customer Experience Specialist
- Robert Half
- Multiple regions
- Permanent
- Build strong relationships with temporary workers and clients to guarantee a 5 star experience
- Be the 1st line support (phone/mail) for temporary workers and clients on assignment
Professional Customer Service - Junior/Senior
- Page Personnel
- Multiple regions
- Permanent
From € 3.000 to € 4.000 per month
- Efficiently manage incoming calls, emails, and online chats
- Address inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approach
Others also viewed
Add your CV
Jobs for you will suggest better jobs based on your education, skills and work experience.
The job was saved
You can find your saved jobs on the homepage or in My Jobat.
Previous
of
Next
Customer service medewerker
ECCA is een familiebedrijf pur sang, dat bijdraagt tot de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu:
- Onze 130 medewerkers streven naar het hoogste wetenschappelijke niveau. Dat doen we door een brede en diepe kennis uit te bouwen, actief samen te werken met kenniscentra en voortdurend nieuwe testmethoden te ontwikkelen. Bij de uitbraak van corona brachten we zelfs een eigen container op de markt, waar zorginstellingen hun mondmaskers in konden ontsmetten …
- ECCA is more than a lab. En dus is de functie binnen customer service ook more than a job: we delen niet droogweg analyseresultaten mee, maar adviseren onze klanten op basis van deze resultaten. Soms denken we zelfs mee over de organisatie van hun productieproces. Het symbool van die creativiteit? We zijn zonder twijfel het enige labo waar overal kunstwerken aan de muur hangen.
Customer service medewerker
Job description
Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief?
Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?
Hecht je bovendien belang aan een goede sfeer op het werk?
Dan is deze job zeker iets voor jou!
Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:
Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?
Hecht je bovendien belang aan een goede sfeer op het werk?
Dan is deze job zeker iets voor jou!
Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:
- Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
- Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de customer journey.
- Je volgt de klanttevredenheid op en je verzorgt een goede dienst na-verkoop voor een lange-termijn klantenbinding.
- Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.
Profile
Wat verwachten we van jou?
- Je bent een enthousiast, communicatief en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben.
- Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
- Je hebt een goede kennis van Office pakket.
- Je bent zeer klantvriendelijk en gericht op een efficiënte dienstverlening.
- Het beschikken over een bachelor diploma in een wetenschappelijke richting is een troef
(vb.: milieuzorg, een (bio)chemische richting, voedingsleer, biotechnologie,…)
Offer
- Possibility to work from home: 1 days
- Meal vouchers
- Laptop
- Internet cost / Subscription
- Public transport contribution
- Bicycle allowance
Kies je voor een uitdaging binnen customer service? Dan mag je het volgende verwachten:
- Groeikansen en mogelijkheden tot jobrotatie binnen een groeiend bedrijf, dat een uitgebreide scope van analyses aanbiedt (milieu – food – non-food – asbest) en de nodige interne en externe opleidingen organiseert.
- Een gevarieerd takenpakket, volgens een dagregime (39u/week).
Bovendien maak je deel uit van een warm team. Door de jaren heen heeft ECCA zich ontpopt tot één van de grootste onafhankelijke laboratoria van het land. Trends nomineerde ons zelfs als ‘Gazelle’, een kransje van snelgroeiende Belgische bedrijven. Ondanks die groei zit het familiegevoel nog in elke vezel van ons bedrijf. Hoe we dat waarmaken? Vraag dat gerust aan de deelnemers van ons dartstornooi, onze gevierde jubilarissen of de collega’s die een bezoekje kregen van de paashaas.
Practical information
Interesse? Wij maken heel graag kennis met jou!
Bezorg uw CV en motivatiebrief aan onze HR-verantwoordelijke via Show emailaddress (Dominique Zaman).
Bezorg uw CV en motivatiebrief aan onze HR-verantwoordelijke via Show emailaddress (Dominique Zaman).
Previous
of
Next