Manpower Professional is de werving- en selectiedivisie van Manpower. Wij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Met een absolute focus op onze kandidaat bieden we de boeiendste jobs aan met bij opstart een vast contract.
Onze klant is een vooraanstaand bedrijf gespecialiseerd in de productie en distributie van voedingsmiddelen en ingrediënten voor de voedingsindustrie. Ze leveren een breed scala aan producten, waaronder smaakstoffen, kruiden, sauzen en andere essentiële ingrediënten voor voedsel en dranken.
Om hun team in Wilsele uit te breiden, zoeken ze een Technisch Support Specialist.
Onze klant is een vooraanstaand bedrijf gespecialiseerd in de productie en distributie van voedingsmiddelen en ingrediënten voor de voedingsindustrie. Ze leveren een breed scala aan producten, waaronder smaakstoffen, kruiden, sauzen en andere essentiële ingrediënten voor voedsel en dranken.
Om hun team in Wilsele uit te breiden, zoeken ze een Technisch Support Specialist.
Technisch Support Specialist
Functieomschrijving
Als Technisch Support Specialist speel je een cruciale rol in het monitoren, evalueren en optimaliseren van de prestaties van klantmachines (landbouwmachines).
Jouw taken omvatten onder meer:
Jouw taken omvatten onder meer:
- Via externe serviceplatformen zoals Expert Alerts, JDlink-website en Service Advisor, bewaak en evalueer je de conditie, status en prestaties van klantmachines.
- Je communiceert relevante informatie over de machines aan werkplaatsleiders, zodat zij effectief kunnen handelen.
- Indien nodig geef je aanbevelingen aan klanten, machinisten of klantenservicemedewerkers, bijvoorbeeld over machine-instellingen voor optimale prestaties.
- Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten met vragen over het optimaliseren van hun machines.
- Samenwerken met verschillende afdelingen zoals verkoop en onderdelen, en feedback geven om de klantenservice te verbeteren.
Profiel
Om succesvol te zijn in de rol van Technisch Support Specialist, zoeken we kandidaten met de volgende kenmerken:
- Bij voorkeur heb je een achtergrond in techniek of ervaring met landbouwapparatuur.
- Je bent bedreven in het gebruik van diverse online tools en applicaties.
- Goede coördinatievaardigheden en het vermogen om problemen op te lossen in onverwachte situaties.
- Uitstekende analytische vaardigheden en vertrouwdheid met Excel.
- Proactieve houding en sterke focus op klanttevredenheid en service.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans, en je kunt je verstaanbaar maken in het Engels.
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende baan in een inspirerende werkomgeving met hoogwaardige producten.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie.
- Extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en 12 extra verlofdagen.
- Mogelijkheid om te werken met Connected Support, waarbij je direct in contact staat met klantmachines, met voordelen zoals vroegtijdige probleemdetectie en hulp op afstand.
- Een innovatieve werkomgeving waarin je kunt bijdragen aan het maximaliseren van de prestaties van landbouwapparatuur door geavanceerde technologieën zoals JD-link en cloudconnectiviteit.
Interesse? Solliciteer via onze "Manpower Website" en maak een profiel aan. Voor meer informatie, neem contact op met Karen Devroey via Toon nummer of stuur een e-mail naar Toon emailadres. Jouw sollicitatie wordt discreet behandeld en we nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op.
Vorige
van
Volgende