Met een uitgebreide netwerk van service- en onderhoudspunten bieden we de klanten een snelle en eenvoudig toegang tot technische expertise wanneer dat nodig is.
Daarom is Polestar Brussels nu op zoek naar een Polestar Service Advisor om hun klanten te voorzien van een vlotte aftersales ervaring.
Als Polestar Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het leren kennen van het Polestar-product, ben je in staat bestellingen van onderdelen te verwerken en de algehele gastervaring te vergemakkelijken. Functieomschrijving
- Nauwkeurige orderverwerking, ontvangen en beheren van voorraad.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, advies geven en onderdelen vinden.
- Snelle levering van juiste onderdelen aan technici, technische ondersteuning bieden.
- Actief helpen bij verkoop van onderdelen en promoties in showroom uitlichten.
- Werkorders opstellen, factureren en garanties afhandelen.
- Nauwe samenwerking en vlot communiceren tussen afdelingen.
- Snelle oplossing bij problemen met orders, leveringen, of klantverzoeken.