Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Functieomschrijving
Voor onze klant gelegen te Puurs zoeken we een customer support medewerker.
Dagelijks sta je in voor het waken over de kwaliteitsinstructies om zo de klanten een optimale service te kunnen garanderen, conform de verschillende voorgeschreven kwaliteitsstandaarden en - procedures.
Taken:
- de controle van de juistheid van de gegevens over zending in het systeem, afsluiting van ritten en etikettering;
- het inzoomen op afwijkingen;
- het rapporteren van deze gegevens aan dispatching en aan de Transport & Operations Manager;
- het permanent beantwoorden van de vragen van de centrale Customer Service;
- het rechtstreeks klantencontact;
- het opzoeken voor claims;
- het verwerken van traces en geweigerde units;
- hulp geven aan de kassa indien nodig.
Profiel
-Je hebt een A2 diploma behaald en reeds een 2 tal jaar ervaring in de transportsector.
-Je hebt oog voor initiatief en gaat steeds proactief te werk.
-Je bent nauwkeurig.
-Klantvriendelijkheid draagt je hoog in het vaandel.
-Naast het Nederlands, kan je jezelf goed uitdrukken in het Frans.
-Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket.
Aanbod
- Je komt terecht in een bekende transportfirma.
- Je werkt in daguren (10-18 uur).
- Er wordt een marktconform salarispakket aangeboden aangevuld met extralegale voordelen.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vaste betrekking.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Maritiem
Uitbreidingstraat 10
2600 Maritiem
Tel.: Toon nummer+32 3 213 86 52
Email: logistics.noo