Customer Service Coördinator (thuiswerk mogelijk)
Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Coördinator
- Je bent het aanspreekpunt voor franstalige klanten en verleent hen een optimale service
- Je verwerkt orders en maakt offertes op
- Je werkt mee aan het vormgeven van procedures en stelt optimalisaties voor
- Bij eventuele problemen ga je in dialoog met de klant om zo de juiste oplossing te bieden
- Hierbij krijg je de kans om je job zelf vorm te geven.
Profiel
- Je hebt een sterke kennis van het Nederlands en het Frans. Ook beschik je over een goede basis van het Engels
- Je hebt relevante ervaring binnen de customer service
- Je bent snel weg met digitale tools
- Door jouw empathisch vermogen weet je aan elke klant de juiste service te bieden
- Je kan goed om met verandering en werkt graag samen met je collega's
Aanbod
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Woon-werk vergoeding
- Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste aanwerving)
Hierbij kom je terecht in een voltijdse tewerkstelling van 40u per week. Je werkt steeds van 9u tot 17u. Bovenop jouw wettelijke vakantiedagen bouw je 12 ADV-dagen op die je vrij kan inplannen. Na een inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.
van