Onze klant is een internationale speler die instaat voor het verhuren en verkopen van opbergruimtes. Ze hebben een breed cliënteel. Ze werken samen met transportbedrijven, festivalorganisaties, luchthavens, etc.
Customer Service Medewerker (voltijds of deeltijds)
Functieomschrijving
Een internationale speler, actief in het verhuren en verkopen van opbergruimte, kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met een uitstekende talenkennis van het Nederlands-Engels-Frans. Heb je stabiele administratieve/ klantgerichte werkervaring op zak? Én hou je ervan om dagdagelijks paraat te staan voor jouw klanten? Dan is deze job iets voor jou!
Als Customer Service Medewerker bij onze klant zal je instaan voor het telefonisch ondersteunen van klanten bij vragen en/of problemen én voor het fysiek bezoeken van klanten (1 à 2 keer per week).
Dit is alvast jouw takenpakket in een notendopje:
Kort samengevat, het is een functie met veel afwisseling!
Als Customer Service Medewerker bij onze klant zal je instaan voor het telefonisch ondersteunen van klanten bij vragen en/of problemen én voor het fysiek bezoeken van klanten (1 à 2 keer per week).
Dit is alvast jouw takenpakket in een notendopje:
- Je helpt klanten telefonisch en per mail bij vragen.
- Je denkt probleemoplossingsgericht na met klanten.
- Je zorgt voor de nodige administratieve afhandeling van klantendossiers.
- Verwerken van klantgegevens in het systeem
- Registreren van telefoongesprekken
- Etc.
- Je volgt klanten van A tot Z op én zorgt voor de nodige ondersteuning.
- Je plant eventueel afspraken in voor jouw commerciële collega’s bij klanten.
- Je beheert de 'lost & found'-goederen.
Kort samengevat, het is een functie met veel afwisseling!
Profiel
Kan jij deze boxen afvinken? Dan ben jij dé persoon die wij zoeken!
- Je hebt min. een eerste klantgerichte/ administratieve werkervaring op zak
Je kan op een goed niveau communiceren in het Nederlands, Engels én Frans
- Je gaat steeds voor de extra (s)mile bij klanten
- Je bent iemand zeer communicatief die graag telefonisch contact heeft
- Je hebt een hands-on mentaliteit
- Je vindt het niet erg om, om de 10 weken een volledige week telefonische permanentie op jou te nemen.
Aanbod
What’s in it for you?
- Een voltijds, deeltijdse of 4/5de functie
- Marktconforme verloning in functie van ervaring (max. 3300 euro bruto per maand)
- Een mooi pakket aan extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques (indien je mee in de permanentie bent opgenomen)
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Thuiswerkvergoeding
- Je hebt de keuze om 1 dag per week van thuis uit te werken (na inwerkperiode).
- Je komt terecht bij een internationale speler met een familiale werksfeer.
- Onze klant organiseert regelmatig leuke activiteiten, evenementen, drinks, etc. om de goede teamsfeer te behouden.
- Je draagt iedere dag jouw steentje bij, bij de groei van het bedrijf.
Vorige
van
Volgende