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Medewerker klantenservice - planner
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
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Hospital Account Manager
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- Vous êtes chargé de développer et de gérer votre portefeuille de clients existants et nouveaux.
Backoffice Hero
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Extralegale voordelen
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- Samen met de Merchandisers sta je garant voor een correcte informatiestroom. Je zorgt voor de...
Customer Service Expert
- Europ Assistance Belgium
- Brussel
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Extralegale voordelen
- Opleiding
- Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van klanten die hulp nodig hebben.
- Het coördineren van hulpverlening, zoals het regelen van pechhulp, medische assistentie en...
Customer Care Officer - Brussel - Energiesector - NL
- Page Personnel
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail en chat.Bijwerken van klantgegevens in het systeem, helpen bij het...
Servicing Advisor
- Traxio
- Evere
- Onbepaalde duur
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Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Opleiding
- 1e lijn: telefonisch of schriftelijk antwoorden op specifieke vragen van leden over de toepassing...
- Identificeren van vaak terugkerende vragen voor de inhoud van de nieuwsbrief;
Customer Service Medewerker m/v/x
- Bright Plus Brussel
- Brussel
- Interim optie vast
- Je bent verantwoordelijk van de administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende...
- Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op.
Customer Service Medewerker m/v/x
- Bright Plus Vilvoorde
- Haren (Bru.)
- Onbepaalde duur
- Je zorgt voor het omzetten van technische zaken naar meer hapbare taal.
- Je houdt een oog op de voortgang van projecten en bent regelmatig in overleg met relevante partners.
Contact Center Medewerker
- Select Hr Groot-Bijgaarden
- Evere
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
- Het helpen van de consument met al zijn problemen en vragen;
- Vragen in verband met herstellingen in eerste instantie telefonisch proberen op te lossen;
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Aalst
- Sint-Agatha-Berchem
- Interim optie vast
- Je bent de motor achter het opvolgen van het klantendossier (klachtenbehandeling, retours...
- Je verstrekt proactief informatie over de verwachte levering van goederen aan klanten en collega’s;
Customer Care Medewerker
- Robert Half
- Brussel
- Interim
Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:* Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische...
Membership Officer English and EU languages
- Bright Plus International Talents
- Sint-Pieters-Woluwe
- Bepaalde duur
- Cultivate a deep understanding of members to identify trends, aspirations, behaviors, and needs.
- Provide top-notch service to members, ensuring prompt and well-informed responses to all inquiries...
Customer Success (M/F/X) - Brussels - Health & Beauty sector
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
- Order Processing: Managing the entire order process, from order to cash. You ensure smooth...
- Customer Service: Provide excellent customer service to our B2B customers.
JUNIOR CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
- Acting as the first point of contact for the customer via email, phone and in person,
- To receive and process customer orders,
Customer Service OTC - work-life balance - Brussels area
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
Van € 3.500 tot € 4.500 per maand
- Order Processing: customer orders, check product availability, scheduling delivery, and entering...
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Jobs op maat via mail
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Customer Service Medewerker
- Accent
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- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 3.000 per maand
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Extralegale voordelen
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- Eco Cheque
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
Wil jij gaan werken voor de rolls-royce van de vrachtwagens? Lees zeker verder!We zijn op zoek naar een customer service talent voor de afdeling...
Medische Bijstandverleners
- Asap Brussel
- Sint-Joost-ten-Node
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
Van € 2.500 tot € 3.300 per maand
Word een Held in Medische Bijstandverlening bij een klant van ons!Ben jij een zorgzaam persoon met een passie voor mensen en een drive om een...
Customer Service Medewerker
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 2.700 per maand
Het Service Centre is drieledig samengesteld, met een technische ploeg (1ste en de 2de lijn) en een ondersteunend team, het “Contact Centre”.Het...
German Customer Service Officer - International company
- Page Personnel
- Meerdere regio's
- Interim
Van € 2.800 tot € 3.800 per maand
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- Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer...
Professional Customer Service - Junior/Senior
- Page Personnel
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Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
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- Address inquiries, complaints, and feedback with a customer-oriented approach
Financieel Adviseur
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- Brussel
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- De vragen van onze klanten beantwoorden aangaande diverse bancaire producten en –diensten.
- Proactief verkoopsopportuniteiten detecteren en zo een verkoop op afstand afsluiten of een afspraak...
Customer Support officer Ekivita
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Van € 2.500 tot € 2.700 per maand
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
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Televerkoper
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- Brussel
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Van € 2.500 tot € 2.700 per jaar
- Contact opnemen met klanten om de limiet op de kredietkaart te verhogen
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Field Service Engineer
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Notre client, un leader mondial dans l'électrification des transports, recherche un Field Service Engineer pour renforcer leur équipe en Belgique....
Customer Service Medewerker Provisioning - Evere
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Van € 2.000 tot € 2.400 per maand
- Je verzorgt de opvolging van de provisioning-aanvragen.
- Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de...
Customer Service Medewerker - Orange
- Unique Zaventem - Vilvoorde
- Evere
- Interim optie vast
Van € 2.000 tot € 2.400 per maand
- Je verzorgt de opvolging van de provisioning-aanvragen.
- Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de...
Customer Service Representative
- Unique NARD
- Evere
- Interim optie vast
Van € 2.400 tot € 2.800 per maand
- Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van...
- Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met...
Customer Service assistant
- Unique Brussels
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- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 3.200 per maand
- Aanmaken van nieuwe klantendossiers (kredietwaardigheid beoordelen, kaarten aanmaken, contracten...
- Efficiënt beheer van klantendossiers;
Customer Care Advisor (Brussel)
- AGO Jobs & HR
- Brussel
- Interim
Voor onze klant, actief binnen huiselektro, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Advisor. Je speelt een cruciale rol in het...
klantendienstmedewerker - Bpost Fines
- Start People
- Brussel
- Interim optie vast
Het Contact Center is geen "Customer Center" zoals de andere. Sterker nog, het is geen "customer" center omdat het tot doel heeft om een kwalitatieve...
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Account officer contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu’à maximum 24 mois
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Brussel
Account officer contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu’à maximum 24 mois
Functieomschrijving
AMBITIEUX, OUVERT & PERTINENT.
C'EST TOUT À FAIT NOUS.
Account officer - contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu'à maximum 24 mois (F/H/X), Le département Gestion des microdonnées de la Banque nationale de Belgique (BNB) est chargé de la collecte, de la validation et de la diffusion des données des entreprises financières et non financières.
Au sein du service Data Collection, nous recherchons un(e) collègue pour rejoindre l'équipe « surveys », qui collecte les réponses des enquêtes auprès des entreprises et des ménages.
L'équipe « Surveys » a pour mission de contribuer à établir le baromètre de conjoncture et l'indicateur de confiance des consommateurs qui sont publiés tous les mois par la BNB. Ces mesures sont largement relayées dans les médias car elles constituent un important outil d'appréciation et d'analyse de la situation conjoncturelle du pays.
En plus des enquêtes mensuelles, l'équipe « Surveys » interroge trimestriellement les entrepreneurs, notamment sur leur appréciation des conditions de crédit, et semestriellement, sur leurs investissements.
Vous serez, en tant qu' account officer, appelé(e) à participer activement à la collecte des réponses à ces différentes enquêtes.
Fonction
vous assistez le responsable de l'équipe dans le suivi opérationnel
Concernant les enquêtes de conjoncture :
vous gérez proactivement
un secteur (industrie, construction, commerce, services aux entreprises) comportant plusieurs centaines d'entreprises participantes le lancement des enquêtes, la collecte des réponses, les rappels, les contrôles de qualité et les validations
vous entretenez, en tant que contact de première ligne, les relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services
vous accomplissez certaines tâches de prospection afin de stimuler les entreprises à participer aux enquêtes et accroître la taille de l'échantillon
Concernant les enquêtes auprès des ménages :
vous participez à l'échantillonnage de la population de répondants
vous supervisez les missions du call-center externe qui effectue les interviews pour compte de la BNB
En outre, vous développez vos connaissances et expériences et posez un regard critique sur vos activités afin d'améliorer encore les services proposés
C'EST TOUT À FAIT NOUS.
Account officer - contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu'à maximum 24 mois (F/H/X), Le département Gestion des microdonnées de la Banque nationale de Belgique (BNB) est chargé de la collecte, de la validation et de la diffusion des données des entreprises financières et non financières.
Au sein du service Data Collection, nous recherchons un(e) collègue pour rejoindre l'équipe « surveys », qui collecte les réponses des enquêtes auprès des entreprises et des ménages.
L'équipe « Surveys » a pour mission de contribuer à établir le baromètre de conjoncture et l'indicateur de confiance des consommateurs qui sont publiés tous les mois par la BNB. Ces mesures sont largement relayées dans les médias car elles constituent un important outil d'appréciation et d'analyse de la situation conjoncturelle du pays.
En plus des enquêtes mensuelles, l'équipe « Surveys » interroge trimestriellement les entrepreneurs, notamment sur leur appréciation des conditions de crédit, et semestriellement, sur leurs investissements.
Vous serez, en tant qu' account officer, appelé(e) à participer activement à la collecte des réponses à ces différentes enquêtes.
Fonction
vous assistez le responsable de l'équipe dans le suivi opérationnel
Concernant les enquêtes de conjoncture :
vous gérez proactivement
un secteur (industrie, construction, commerce, services aux entreprises) comportant plusieurs centaines d'entreprises participantes le lancement des enquêtes, la collecte des réponses, les rappels, les contrôles de qualité et les validations
vous entretenez, en tant que contact de première ligne, les relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services
vous accomplissez certaines tâches de prospection afin de stimuler les entreprises à participer aux enquêtes et accroître la taille de l'échantillon
Concernant les enquêtes auprès des ménages :
vous participez à l'échantillonnage de la population de répondants
vous supervisez les missions du call-center externe qui effectue les interviews pour compte de la BNB
En outre, vous développez vos connaissances et expériences et posez un regard critique sur vos activités afin d'améliorer encore les services proposés
Profiel
vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou expérience équivalente
vous êtes proactif(-ive) et faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches et le respect des échéances
vous avez une bonne résistance au stress
vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (applications spécifiques ou outils bureautiques traditionnels)
vous savez travailler de manière autonome tout en démontrant un fort esprit d'entraide
vous pouvez communiquer facilement, notamment lors de contacts téléphoniques
vous disposez de très bonnes connaissances linguistiques pour évoluer au sein d'une équipe bilingue (FR/NL): vous avez une connaissance parfaite du français (oral et écrit, niveau C2) et une très bonne connaissance du néerlandais (niveau B2). Des notions de base de l'anglais (niveau B1) constituent un atout supplémentaire.
Pourquoi choisir la BNB ?
Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d'un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
vous êtes proactif(-ive) et faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches et le respect des échéances
vous avez une bonne résistance au stress
vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (applications spécifiques ou outils bureautiques traditionnels)
vous savez travailler de manière autonome tout en démontrant un fort esprit d'entraide
vous pouvez communiquer facilement, notamment lors de contacts téléphoniques
vous disposez de très bonnes connaissances linguistiques pour évoluer au sein d'une équipe bilingue (FR/NL): vous avez une connaissance parfaite du français (oral et écrit, niveau C2) et une très bonne connaissance du néerlandais (niveau B2). Des notions de base de l'anglais (niveau B1) constituent un atout supplémentaire.
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Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d'un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
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Aanbod
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