Customer service medewerker
Functieomschrijving
- Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten
- Pro-actief melden van problemen/vertragingen/.. aan de klant
- Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om problemen op te lossen
- Extra kosten behandelen en indien mogelijk recupereren
- Samenwerken in team
Profiel
- Master, Bachelor of gelijkgesteld met ervaring
- Enkele jaren ervaring in customer service of in de logistieke sector
- Nl, Eng en Frans: geschreven en gesproken
- Communicatieve vaardigheden en kunnen onderhandelen
- Assertief
- Teamplayer
- MS office
Aanbod
- Bereid te werken in wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
- Persoonlijke groei binnen een internationale en dynamische omgeving
- Verantwoordelijkheid en betrokkenheid
- Marktconform salarispakket.
Praktische informatie
van