Administratief bediende: Dispatcher Back Office- voltijds
Functieomschrijving
- Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten.
- Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.
- Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.
- Je programmeert de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.
- Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici.
- Je volgt de geplande fieldactiviteiten op.
- Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.
- Je houdt de productkennis up-to-date.
- Je verwerkt de rapporten van de technici.
- Je verwerkt de timesheets van de techniekers m.b.t. betalingen.
Profiel
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring in administratie.
- Je hebt een A2 of Bachelor niveau.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
- Je hebt een basiskennis van MS Office (kennis SAP is een pluspunt, maar geen must).
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en een gezonde ondernemingszin
Aanbod
- Een uitdagend takenpakket in een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke marktpositie.
- Een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.
- Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
- En laatste pluspunt: je krijgt meteen een vast contract!
Interesse? Solliciteer dan nu! Dat kan hier online. Maar je mag ook je cv mailen naar: actief.leuvenéactief.be
Praktische informatie
van