Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.
Release Manager Transport Solutions
Description de la fonction
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
La mission principale du département Transport Solutions est de soutenir la direction « Operations » dans ses activités quotidiennes de transporter nos voyageurs d'un point A à un point B.
Nous développons, exploitons et assurons la maintenance des solutions informatiques intervenant dans la planification des véhicules et des chauffeurs, la communication entre les chauffeurs et les véhicules, l'information des passagers aux arrêts, le contrôle d'accès (portillons) aux quais.
Au sein du département Transport Solutions, vous assurez la stabilité des systèmes de production en tant que responsable de la gestion et de la mise en œuvre d'un certain nombre de releases (planification, contrôle de qualité, communication, amélioration continue du processus)
De quoi sera composé votre quotidien ?
* Organiser et planifier les releases et la maintenance des systèmes (créneaux de release et de maintenance)
* Déterminer le contenu des releases en fonction des priorités de l'entreprise et des ressources disponibles au sein du département
* Identifier les risques, l'impact (technique et business) et les interdépendances de toutes les demandes en collaboration avec les coordinateurs des release et/ou les chefs d'équipe.
* Informer les Change managers et les autres Release managers.
* Présenter chaque release au ‘Change Advisory Board’ pour approbation avant la mise en œuvre.
* Vérifier l'existence des « livrables » lors du release (résultats des tests, procédure d'installation du release, analyse des risques et impacts, documentation opérationnelle, etc.).
* Assurer la communication pendant les moments clés du release (planification, procédure, mise en œuvre) au sein du département IS et vis-à-vis du business.
* Garantir les adaptations nécessaires des ‘Configuration Items’ dans la CMDB, le cas échéant.
* Organiser des réunions ‘Lessons-learned’ après chaque version majeure et rédiger des recommandations d'amélioration si nécessaire.
* Aider le ‘Release Process Owner’ à développer et à améliorer le ‘Release Management Process’ au sein des systèmes d'information.
* Assurer le suivi des bonnes pratiques des procédures de release management au sein du département et sensibiliser tous les acteurs quant à leur bien-fondé.
La mission principale du département Transport Solutions est de soutenir la direction « Operations » dans ses activités quotidiennes de transporter nos voyageurs d'un point A à un point B.
Nous développons, exploitons et assurons la maintenance des solutions informatiques intervenant dans la planification des véhicules et des chauffeurs, la communication entre les chauffeurs et les véhicules, l'information des passagers aux arrêts, le contrôle d'accès (portillons) aux quais.
Au sein du département Transport Solutions, vous assurez la stabilité des systèmes de production en tant que responsable de la gestion et de la mise en œuvre d'un certain nombre de releases (planification, contrôle de qualité, communication, amélioration continue du processus)
De quoi sera composé votre quotidien ?
* Organiser et planifier les releases et la maintenance des systèmes (créneaux de release et de maintenance)
* Déterminer le contenu des releases en fonction des priorités de l'entreprise et des ressources disponibles au sein du département
* Identifier les risques, l'impact (technique et business) et les interdépendances de toutes les demandes en collaboration avec les coordinateurs des release et/ou les chefs d'équipe.
* Informer les Change managers et les autres Release managers.
* Présenter chaque release au ‘Change Advisory Board’ pour approbation avant la mise en œuvre.
* Vérifier l'existence des « livrables » lors du release (résultats des tests, procédure d'installation du release, analyse des risques et impacts, documentation opérationnelle, etc.).
* Assurer la communication pendant les moments clés du release (planification, procédure, mise en œuvre) au sein du département IS et vis-à-vis du business.
* Garantir les adaptations nécessaires des ‘Configuration Items’ dans la CMDB, le cas échéant.
* Organiser des réunions ‘Lessons-learned’ après chaque version majeure et rédiger des recommandations d'amélioration si nécessaire.
* Aider le ‘Release Process Owner’ à développer et à améliorer le ‘Release Management Process’ au sein des systèmes d'information.
* Assurer le suivi des bonnes pratiques des procédures de release management au sein du département et sensibiliser tous les acteurs quant à leur bien-fondé.
Profil
* Vous êtes titulaire d'un Master ou Bachelier en informatique ou équivalence par expérience.
* 5 à 7 ans d'expérience en release management ou dans la réalisation de projets informatiques et dans la coordination d'une équipe (équipe opérationnelle et équipe de test).
* Vous êtes familiarisé(e) avec les processus ITIL suivants : Change, Release, Configuration, Demand, Project, Incident et Problem management. Une expérience pratique de la gestion des releases est un atout.
* Connaissance générale des TIC - principalement de l'infrastructure TIC (applications, base de données, serveur, réseau, sécurité, client). Des connaissances dans le domaine de l'électronique embarqué sont un atout.
* Vous savez écouter activement, communiquer de manière proactive et vous affirmer. Vous êtes capable de motiver et de mobiliser les effectifs. Vous avez le sens de l'initiative et êtes résistant(e) au stress. Vous êtes patient(e) et diplomate, mais aussi strict(e) lorsque c'est nécessaire
* Connaissance de la deuxième langue nationale
* 5 à 7 ans d'expérience en release management ou dans la réalisation de projets informatiques et dans la coordination d'une équipe (équipe opérationnelle et équipe de test).
* Vous êtes familiarisé(e) avec les processus ITIL suivants : Change, Release, Configuration, Demand, Project, Incident et Problem management. Une expérience pratique de la gestion des releases est un atout.
* Connaissance générale des TIC - principalement de l'infrastructure TIC (applications, base de données, serveur, réseau, sécurité, client). Des connaissances dans le domaine de l'électronique embarqué sont un atout.
* Vous savez écouter activement, communiquer de manière proactive et vous affirmer. Vous êtes capable de motiver et de mobiliser les effectifs. Vous avez le sens de l'initiative et êtes résistant(e) au stress. Vous êtes patient(e) et diplomate, mais aussi strict(e) lorsque c'est nécessaire
* Connaissance de la deuxième langue nationale
Offre
- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Parking
- Eco Cheque
- Plan cafétéria
- Travail à domicile
Ce que nous vous offrons
* Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!
* Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux
* La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !
* Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
* Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.
* Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.
* Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !
* Un travail rempli de sens
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain!
* Une ambiance familiale
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux
* La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie !
* Des formations
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
* Un équilibre vie professionnelle & vie privée
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.
* Une foule d'avantages
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille ! Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.
* Une politique de rémunération équitable
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines !
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