Onze klant is een dynamische Zweedse onderneming met een team van productspecialisten
Samen met hen zijn we op zoek naar een junior customer service coördinator - direct vaste aanwerving
Junior customer service coördinator NL/FR - dynamisch Zweeds bedrijf
Functieomschrijving
- Als customer service coördinator sta je in voor het behandelen van de binnenkomende oproepen van klanten die een interventie willen aanvragen
- Je logt het probleem of de situatie in het systeem op die manier dat jouw collega planner weet welke technieker hij best kan langs sturen
- Daarnaast verzorg je alle bijkomende administratie waarbij je documenten vervolledigd en doorstuurt naar de klanten, waarbij je rollend materieel besteld etc.
- In deze functie heb je zeer veel contact met klanten alsook met de eigen techniekers
Profiel
- Je kan bij voorkeur een eerste werkervaring als administratief bediende of planner of customer service voorleggen maar gemotiveerde schoolverlaters zijn evengoed welkom om zich kandidaat te stellen
- Je kan je zeer goed uitdrukken zowel in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans
- Je houdt van veelvuldige contacten en je bent zeer serviceminded
- Verder ben je administratief aangelegd en waarbij je nauwgezet tewerk gaat met oog voor details
- Tot slot ben je computervaardig en kan je snel in een nieuw bedrijfseigen programma inwerken
Aanbod
- Groepsverzekering
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Ben jij een kei in organiseren en plannen, servicegericht, communicatief, assertief en administratief sterk? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!
- Je komt terecht bij een goede Zweedse werkgever en een marktleider met een ijzersterke reputatie in de B2B-wereld.
- Je kan direct met een vast contract starten.
- In ruil voor jouw inzet krijg je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing. Je kan werken in glijdende uren tussen 7.30u en 17.30u. Gezien je in een 40 uren werkt, heb je recht op 12 extra ADV dagen en nog enkele extra verlofdagen. 1 dag thuiswerk is ook mogelijk. en ook mag je overuren in recup opnemen.
- Wil je graag meer weten over het bedrijf en de functie en spreekt de vacature jou aan?
Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer. Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd
Trefwoord : customer service coördinator
van