Onze klant is actief in de sector van interieurtextiel
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Unique Office Waregem kijkt uit naar een Customer Service Medewerker voor een klant regio Wielsbeke.Wat zijn jouw taken als Customer Service Medewerker?
- Je staat in voor de opvolging van de bestelflow en het bezorgen van alle product- en bedrijfsdocumentatie.
- Je bent de schakel tussen de klant en het bedrijf en hebt in die hoedanigheid, naast regelmatig klantcontact via telefoon of mail, ook vaak contact met andere interne afdelingen.
- Je stemt de belangen van beide, klant & bedrijf, op elkaar af.
- Je werkt nauw samen met de buitendienst (verkoper) en productie.Je ondersteunt hen bij de opmaak en verdere opvolging van offertes en stalen.
- Je helpt klantbezoeken voor te bereiden.
- Je rapporteert aan de Customer Service Verantwoordelijke.
Profiel
Iets voor jou?
- Je beschikt over een bachelor diploma, eventueel aangevuld met een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels, Frans en ook goed Italiaans.
- Je bent commercieel ingesteld.
- Je bent planmatig & klantgericht, dynamisch en toont zin voor initiatief.
- Je kan prioriteiten stellen en bent stressbestendig.
- Je gaat proactief te werk, denkt probleemoplossend en hebt interesse voor optimalisatie.
- Je beschikt over goede communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Je hebt een goede kennis van alle Microsoft Office programma’s, en in het bijzonder Excel.
- Ervaring met Microsoft Dynamics AX is een pluspunt.
Aanbod
Welke voordelen kan je verwachten?
- Je komt terecht in een ambitieuze familiale onderneming in volle expansie.
- Interne opleiding wordt voorzien.
- Je hebt een heel faciliterende job, waarbij je de business partners ondersteunt in hun dagelijkse taken. Dat is een mooie verantwoordelijkheid waarbij je ook een breed netwerk uitbouwt.
- Er is een competitieve verloning voorzien.