Customer Service medewerker Nederlands/Frans
Functieomschrijving
- Je hebt dagelijks telefonische en mail contacten met onze klanten en streeft naar lange termijn relaties.
- Dankzij de kennis die je intern vergaart betreffende onze producten en totaalinformatie onderhoud jij deze contacten.
- Je volgt bestellingen en leveringen pro actief op en houdt de klanten (bedrijven, groothandelaars, kleinhandelaars en particulieren) op de hoogte.
- Je verzorgt de orderverwerking en de administratieve opvolging.
- Je hebt dagelijks contact met de interne diensten (planning, productie, verzending, enz.)
Profiel
- Vloeiend Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht met de mogelijkheid om klantvragen en problemen snel en effectief op te lossen.
- Ervaring in customer service is een pluspunt.
Aanbod
- Een voltijdse tewerkstelling in een bedrijf dat life/work-balance zeer belangrijk vindt.
- Loon bespreekbaar afhankelijk van ervaring en aangevuld met maaltijdcheques.
- Open bedrijfscultuur waar regelmatig tijd wordt gemaakt voor teambuilding.
- Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je je verder kan ontplooien in een stabiel bedrijf.
Praktische informatie
van