Customer Service Medewerker m/v/x
Functieomschrijving
- Je bent de eerstelijns contactpersoon van onze klanten waarbij je hen zowel telefonisch als per mail bijstaat
- Je informeert de klant over de stand van zijn dossier en koppelt zo nodig terug naar jouw collega’s om de klant correct te kunnen informeren
- Je volgt dossiers op en gaat proactief oplossingen zoeken
- Daarnaast sta je ook in voor de administratieve verwerking van de dossiers
- Je staat in voor de opvolging en verwerking van de schade- en verzekeringsdossiers van onze projecten
Profiel
- Je bent perfect Nederlands- en Franstalig, kennis Engels is een pluspunt
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht
- Je gaat steeds gestructureerd en planmatig te werk Kennis over zonnepaneelinstallaties is een plus
- Je voelt je thuis in een dynamisch team en houdt van een veranderende omgeving
- Je bent resultaatgericht Je weerspiegelt jezelf aan de 3 kernwaarden: Doelgerichtheid, integriteit en transparantie
Aanbod
-
Van € 2.600 tot € 2.800 per maand
van