Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een customer service medewerker.
CUSTOMER SERVICE ADVISOR 50% THUISWERK
Functieomschrijving
Hoe zal je dag eruit zien als customer service medewerker?
- Klantenbinding en kwalitatieve service bieden.
- Nauwkeurige opvolging van aanvragen en zendingen.
- Behandeling van complexe servicekwesties.
- Onderhouden van contacten met klanten.
- Efficiënte informatieoverdracht naar relevante afdelingen.
- Oplossen van klachten volgens procedures.
- Professionele afhandeling van klantvragen.
- Administratieve taken en ondersteuning van andere afdelingen.
Profiel
Wie ben jij?
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
- Je kan terugblikken over een eerste ervaring binnen customer service.
- Administratief werk schrikt jou niet af.
Aanbod
- Zeer aantrekkelijk salaris (2948.56 bruto)
- Bonus
- Maaltijdcheques
- Ecochèques
- Hospitalisatieverzekering
- Spaar & pensioenplan
- Kilometervergoeding
- Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen