Agent d'accueil

MAISON DU TOURISME DE LA HAUTE-SURE FORET D'ANLIER EN ARDENNE - MAISON DU TOURISME DE LA HAUTE-SURE FORET D'ANLIER EN ARDENNE, Maison du Tourisme active sur la Haute-Sûre Forêt d'Anlier pour l'Ardenne belge, visitwallonia.

Accueil et information des visiteurs (au comptoir touristique, au téléphone, par courriel)
- Assurer la bonne tenue du bureau d'accueil comprenant notamment la gestion des stocks de brochures et l'actualisation des informations mises à disposition
- Contribuer activement à promouvoir les activités touristiques du territoire de la Maison du Tourisme
- Assurer des tâches administratives
- Tenue journalière des statistiques de fréquentation
- Soutenir les animations du ressort de la Maison du Tourisme
- Traduction de texte, Accueillir le public et le renseigner sur l'offre touristique locale
Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs, ...
Effectuer la vente de prestations (hébergement, excursions, ...) et procéder à l'encaissement
Réaliser la décoration, l'affichage de l'espace d'accueil et le classement de la documentation
Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés
Document généré le 08/04/2024

Maîtrise de soi
Persévérance
Sens de l'éthique
Esprit d'équipe
Acceptation de la critique
Communication
Compétences numériques
Traitement de l'information
Création de contenu
Motivation Ordre Présentation Respect des règles Soin Tolérance
Faculté d'adaptation
Fiabilité
Efficacité
Autonomie
Hygiène corporelle
Curiosité intellectuelle
Communication
Résolution de problèmes
Expériences, langues et qualifications
Niveau d'étude
Formation supérieure initiale de type court (Baccalauréat) Formation supérieure initiale de type court (Baccalauréat)
Domaine d'étude
Tourisme
Communication et
information
Ou bien vous pouvez justifier d'une expérience probante de minimum 3 ans dans un poste similaire ou dans une fonction similaire et ce dans l'industrie du tourisme est également un plus.
Langue Niveaudemaîtrise Exigé
Allemand A2-Élémentaire Non
Français C2-Expert Oui Néerlandais C1-Autonome Oui Anglais C1-Autonome Non
Permis nécessaire pour l'exercice de la fonction
Permis de conduire validé pour une catégorie B
Informations complémentaires
La connaissance de l'allemand est un
atout.
Bonne connaissance écrite et orale. Bonne connaissance écrite et orale.
Sélection médicale Exigé, Vous connaissez ou vous engagez à apprendre très vite les attraits touristiques du territoire de la Haute- Sûre Forêt d'Anlier : patrimoine, promenades, hébergements, horeca, événements...