Technische Support Medewerker
Functieomschrijving
Om onze groei en internationalisering te ondersteunen zijn we bij AdminPulse in België op zoek naar een enthousiaste technische support medewerker voor onze customer service afdeling. Als technische support bij AdminPulse werk je mee aan de beste cloud software voor kantoorbeheer voor accountants. Jouw takenpakket bestaat grotendeels uit volgende pijlers: ? Je zal voornamelijk ingeschakeld worden voor het leveren van oplossingsgerichte ondersteuning aan klanten op eerste en tweede lijn via een online ticketingsysteem. ? Je maakt deel uit van het Customer Success team en je werkt nauw samen met het Cloud development team. ? Je neemt deel aan dagelijkse stand ups en andere meetings om zo de interne werking mee te helpen optimaliseren.
Profiel
? Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug
? Je bent klantgericht en communicatief, klantencontacten geven jou energie
? Je bent vlot tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk
? Je werkt proactief en oplossingsgericht
? Je hebt bij voorkeur affiniteit met software en IT
? Je bent technisch onderlegd en je wil product expertise opdoen
? Je bent ambitieus en hebt een passie voor de job én het product
? Je bent klantgericht en communicatief, klantencontacten geven jou energie
? Je bent vlot tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk
? Je werkt proactief en oplossingsgericht
? Je hebt bij voorkeur affiniteit met software en IT
? Je bent technisch onderlegd en je wil product expertise opdoen
? Je bent ambitieus en hebt een passie voor de job én het product
Aanbod
- AdminPulse is voorloper in full remote work en flexibele uren, wat zorgt voor een positieve
- work-life balans bij onze medewerkers
- Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen: groeps-en hospitalisatieverzekering,
- internetvergoeding, maaltijdcheques, een 40 uren week met 20 vakantiedagen en 12 ADV-
- dagen
- Met de ondersteuning van Visma biedt AdminPulse een hoop mogelijkheden tot persoonlijke
- groei waar je al jouw talenten kan aanwenden en waar ruimte is voor eigen initiatief
- Wij hebben een cultuur waarin het team, delen van kennis en happiness centraal staan!
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende