Medewerkers call center - Inbound
Functieomschrijving
Om het team te Mechelen te ondersteunen, zoeken wij naar (ervaren) klantenadviseurs
Ben je probleemoplossend ingesteld en is telefoneren het liefste wat je doet?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat houdt de job exact in?Als klantenadviseur komen klanten telefonisch bij jou terecht als ze vragen hebben betreffende hun elektriciteit, aardgas, meterstanden, zonnepanelen, premies, aansluitingen…Fulltime werken: maandag t/m vrijdag tussen 8u en 18u. 1x/week werk je met de late shift (11u30 - 20u).
Je werkt om de 5 à 6 weken 1 zaterdagvoormiddag, dit telkens van 9u tot 13u. Als je op zaterdag werkt ben je een extra dag in de week thuis.
Profiel
- Jij en jouw telefoon zijn één - bellen doe je zeer graag! (En met een lach, want klanten horen dit verschil)
- Ben je een administratief talent en neem je snel nieuwe informatie op?
- Natuurlijk ben je klantgericht en probleemoplossend ingesteld!
- Je spreekt en verstaat perfect Nederlands. Kennis van het Frans is zeker een troef.
Aanbod
Mooie verloning, aangevuld met maaltijdcheques van 8€/dag, ecocheques, individuele bonus bij positieve evaluaties, gratis fruit en drank op de werkvloer...Na een geslaagde interim-periode ligt het vast contract voor je klaar en dan krijg je ook een hospitalisatie en groepsverzekering bij je verloningspakket. Interesse? Stuur meteen jouw cv naar Toon emailadres of bel: Toon nummerJe kan ook altijd reageren via bovenstaande knop! Dan zien we jou binnenkort!
Praktische informatie
van