Ze verenigt en ontwikkelt zijn activiteiten door te bouwen op het grootste nationale publiek: de markt van de particulieren en professionele netwerken uit de sector.
klantendienstmedewerker vastgoedsector
Functieomschrijving
Als lid van onze interne klantendienst beantwoord je in de twee landstalen de inbound telefoonoproepen en e-mails van zowel onze particuliere en professionele klanten als van de bezoekers van onze site.
Je taak omvat de volgende werkzaamheden:
- Je beantwoord de verscheidene vragen;
- Je fungeert ook als aanspreekpunt voor onze particuliere en professionele klanten : je analyseert de specifieke noden en problemen van de klant en neemt de nodige initiatieven om deze op een adequate en correcte manier op te lossen.
- Je biedt ondersteuning aan het Tele Sales en Field Sales team bij het beantwoorden van hun diverse vragen.
- In functie van je professionele ontwikkeling/progressie kunnen extra taken toegevoegd worden (bvb. notarissen, field sales support, ...)
Profiel
- Je spreekt vlot Nederlands en heeft een basiskennis Frans
- Je hebt reeds ervaring in een customer service omgeving en onderscheidt je door een vlotte communicatie en een uitgesproken commerciële instelling.
- Je slaagt erin om een ‘teamgeest’ te combineren met het ‘gelijktijdig uitoefenen van diverse taken’.
- Je bent georganiseerd, stipt, ernstig en respectvol.
- Je past je snel aan aan nieuwe technische evoluties.
- Je bent dynamisch, stressbestendig en denkt logisch na.
Aanbod
-
Van € 2.400 tot € 3.000 per maand
- Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode;
- Een loon tussen 2400 en 3000€ bruto (te bespreken) met maaltijdcheques van 8€, eco cheques,...
- Een boeiende functie in een groeiende bedrijf marktleider in de vastgoedsector in België;
- 2 à 3 dagen thuiswerk/week
- Een flexibele thuiswerkpolicy
van