Voor meer informatie: liantis.be.
klantenadviseur verzekeringen
Functieomschrijving
Liantis risk solutions staat bedrijven en/of particulieren bij met advies en oplossingen die risico’s tot een minimum beperken. Als klantenadviseur ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw klant.
Hierbij ben je mede verantwoordelijk voor:
- Als expert van polissen verzamel en verwerk je gegevens om op maat gemaakte polissen te creëren. Dankzij jouw nauwkeurigheid en oog voor detail verloopt alles perfect.
- Als compagnon controleer je de juistheid van elk document. Je houdt de vinger aan de pols en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van wijzigingen.
- Klanten, medewerkers en boekhouders vertrouwen op jouw expertise. Of het nu telefonisch of per e-mail is, je staat klaar om hun vragen te beantwoorden en hen te ondersteunen.
- Je verzamelt en analyseert gegevens om waardevolle inzichten te genereren. Data en kennis is jouw speelveld.
- Opvolging en up to date houden van schadedossiers wat betreft afkoop en pensionering
- Betalingsgegevens? Deze controleer je met precisie. Eerste betalingen? Je houdt ze nauwlettend in de gaten. En commissielonen? Die worden in samenwerking met onze boekhoudafdeling correct verwerkt.
- Door jouw proactieve houding ga je net nog een stap verder door in te spelen op de noden van de klant en te streven naar een optimale dienstverlening.
Profiel
- Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
- Administratie skills? Dat heb jij. Je verwerkt dossiers accuraat en punctueel af. Met alle zorg en oplettendheid.
- Als adviseur risk solutions ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang in het Nederlands met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en op te lossen.
- Proactief denken en inspelen op commerciële opportuniteiten zijn jouw troeven.
- Ben je stressbestendig? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder.
Aanbod
- Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen
van