Individuele inzet voor een groepsinspanning, dat is wat GLS doet draaien! Wil je aan de slag bij een dynamische en groeiende onderneming? Dan verwelkomen we je van harte bij GLS, één van de Europese marktleiders voor pakket-, expres- en logistieke diensten. Meer dan 230.000 klanten in Europa en Noord-Amerika vertrouwen op ons. Onze werknemers zijn onze kracht!
First Line Support ICT
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle gebruikers binnen de firma voor wat betreft IT problemen (hardware + software). Je staat eindgebruikers bij met informaticaproblemen (zowel telefonisch als ter plaatse).
- Coördinator tussen centrale EDP departement en de eindgebruikers.
- Beheer van het informaticapark (configuration management, inventariseren materiaal, software en licenties, en deze inventaris up-to-date houden, …).
- Doorgeven van bestellingen voor hard- en software aan centrale EDP / aankoop, en opvolgen van deze bestellingen.
- Onderhoud en configuratie PC’s en servers, printers en telecom materiaal; systeemsoftware en applicatiesoftware.
- Integratie hardware in het netwerk.
- Nemen en bijhouden back-ups, of ontwikkeling van eenvoudige back-upprocedures
- (voorstellen tot) Optimalisatie van bestaande informatica infrastructuur
- In geval van problemen waarbij “derden” zijn betrokken verzorgt de support medewerker de coördinatie tussen de gebruikers en deze “derden”.
- Geeft avondondersteuning (stand-by)
Profiel
- opleiding: Bachelor informatica of gelijkaardig aan ervaring
- Vloeiend zijn in het Nederlands, en een goede kennis Frans en Engels hebben
- Goede kennis van besturingssystemen Linux en Windows is noodzakelijk
- Kennis van desktop-, netwerk- en serverinfrastructuur (Cisco, MS Office, Active Directory, ...)
- Goede kennis van systeem software (Lotus Notes, Tivoli, Citrix,...) is ook belangrijk
- Je bent probleemoplossend
- Ook ben je klantgericht en ben je goed in communiceren.
- Resultaatgericht zijn is ook een belangrijke eigenschap voor deze functie
- Planning en organisatie is ook iets waar je in uitblinkt
Aanbod
- We bieden een aantrekkelijk verloning, op basis van ervaring
- Doorgroeimogelijkheden
- Via een opleiding is ook van thuis uit werken mogelijk
- Er is een poolwagen beschikbaar indien u zich moet verplaatsen
- U komt op een aangename werkplek terecht, met toffe collega's
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende