Customer Support Engineer
Functieomschrijving
- Je handelt dagelijks de vragen van onze klanten af, die variëren van technische tot functionele aspecten
- Je analyseert problemen en zoekt voortdurend naar oplossingen
- Daarnaast begeleid je klanten bij het gebruik van software, zowel persoonlijk als via trainingen
- Door bij te dragen aan de voortdurende verbetering van hun diensten, draag je direct bij aan de tevredenheid van zowel de klanten als het succes van het bedrijf
Profiel
- Je bezit uitstekende luistervaardigheden, sterke communicatieve vaardigheden en bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans
- Het streven naar hoge klanttevredenheid is voor jou vanzelfsprekend
- Stressbestendigheid, leergierigheid, proactief handelen en een goed ontwikkeld initiatiefnemend vermogen zijn kenmerkend voor jou
- Zowel zelfstandig als in teamverband functioneer je uitstekend
- Je weet rust en vertrouwen over te brengen naar de klant en beschikt over een solide basis aan IT-kennis, zowel op het gebied van hardware als software
Aanbod
-
Van € 2.800 tot € 3.400 per maand
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Opleiding
- Thuiswerk
- Een interessante en divers takenpakket met een sterke focus op kwaliteit
- Volop mogelijkheden om je vakkennis voortdurend bij te schaven
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk salaris met bijkomende extralegale voordelen
Praktische informatie
van