Onze klant is een vooraanstaande organisatie die gespecialiseerd is in het integreren van softwareoplossingen voor de automatisering en optimalisatie van productieprocessen in de maakindustrie. Ze bieden niet alleen geavanceerde technologische oplossingen, maar ondersteunen hun klanten ook met training, consultancy en support, waardoor zij het maximale uit hun investering kunnen halen.
Met een team van 100 gepassioneerde medewerkers verspreid over de Benelux streven ze ernaar om de beste diensten en oplossingen te leveren aan hun klanten. In België hebben ze een enthousiast team van 18 professionals, waarvan een deel werkt vanuit Charleroi om de Franstalige klanten in België, Luxemburg en Frankrijk te bedienen, terwijl een ander deel opereert vanuit Merelbeke bij Gent om de Nederlandstalige klanten te ondersteunen.
Met een team van 100 gepassioneerde medewerkers verspreid over de Benelux streven ze ernaar om de beste diensten en oplossingen te leveren aan hun klanten. In België hebben ze een enthousiast team van 18 professionals, waarvan een deel werkt vanuit Charleroi om de Franstalige klanten in België, Luxemburg en Frankrijk te bedienen, terwijl een ander deel opereert vanuit Merelbeke bij Gent om de Nederlandstalige klanten te ondersteunen.
Customer Succes Agent Gent
Functieomschrijving
Je taken omvatten onder andere:
- Beantwoorden van vragen van klanten en hen doorverwijzen naar de juiste collega 's indien nodig.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om op maat gemaakte oplossingen voor klanten te creëren.
- Het nauwkeurig vastleggen van klantinformatie en afspraken in ons klantsysteem Salesforce.
- Ondersteunen bij het verwerken van orders en boekhoudkundige vragen.
- Plannen van trainingen, consultancy en demo's in overleg met klanten en collega 's.
- Opvolgen van planningen en administratieve taken zoals verschuivingen en annuleringen.
Profiel
- Een klantgerichte instelling met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Administratieve nauwkeurigheid en aandacht voor detail.
- Teamspeler met de capaciteit om zelfstandig te werken.
- Affiniteit met technologie en interesse om nieuwe vaardigheden aan te leren.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische werkomgeving
- Je hebt een grote mate van zelfstandigheid in je werk en neemt graag initiatieven om de doelstellingen te behalen.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.700 per maand
- Een competitief salaris met extralegale voordelen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Een dynamisch en hecht team dat samenwerking hoog in het vaandel draagt.
- Een uitdagende en afwisselende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Hanna Claeys
Toon nummer
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels
Hanna Claeys
Toon nummer
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels
Vorige
van
Volgende