Customer Service - Support Medewerker
Functieomschrijving
Dit is een greep uit jouw takenpakket:
- Inkomende en uitgaande communicatie van klanten en techniekers verwerk je met plezier
- Eens de werken uitgevoerd zijn, stuur jij de factuur en wijzig je het werkrapport
- Jij ontfermt je over de binnenkomende klachten en registreert ze in het systeem
- Het ERP systeem wordt door jou up to date gehouden na uitgevoerde werken en leveringen
- Je maakt contractvoorstellen op en onderhoudt deze wanneer wijzigingen zich voordoen
- Verschillende backoffice taken zoals: offertes opmaken, telefonische support bieden, de mailbox beheren, ..
Profiel
- Jouw talenknobbel is groot: Je bent vloeiend in het Nederlands en jouw Engels en Frans is zeer goed
- De MS Office programma’s en ERP-systemen zoals Dynamics 365, daar ben jij snel mee weg
- Jij hebt een passie voor service: de klant verder helpen, dat is jouw ultieme doel
- Nog enkele van jouw voornaamste troeven: nauwkeurigheid, organisatorisch sterk en zelfstandig
Aanbod
- Na een succesvolle interimperiode, krijg je een vast contract aangeboden
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering van AG (pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen)
- DKV hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Je komt terecht in een jong en dynamisch team waar veel ruimte voor ontwikkeling is
Heb je interesse in deze vacature? Bezorg ons zo snel mogelijk jouw cv via Toon emailadres of bel ons op Toon nummer.
van