Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben:
- Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten, contactgegevens, risico's, enz
- Je detecteert en signaleert verschillende klantenbehoeften
- Je zoekt proactief naar oplossen voor de meest efficiënte samenwerking
- Je zorgt voor specifieke klantenrapporteringen; je helpt mee aan het automatiseren en optimaliseren hiervan
- Je helpt interne medewerkers op een proactieve manier bij het implementeren en optimaliseren van datamanagement
Profiel
- Je bent Nederlandstalig met een goede kennis Frans
- Je hebt een zeer goede kennis van MS Office; ook met Excel kan je zeer vlot werken
- Je bent bereid om zowel in Antwerpen als Brussel te werken
- Je bent klantgericht en pro actief ingesteld;
- Je communiceert duidelijk en brengt je boodschap op een niet-technische, maar duidelijke manier;
- Je beschikt over een analytische en kritische geest;
Aanbod
- Een vast contract
- Mooie verloning op basis van barema, aangevuld met maaltijd- en ecochèques
- 12 of 18 extra verlofdagen, dit kan je zelf kiezen
- Persoonlijke begeleiding en een degelijke opleiding
- Doorgroeimogelijkheden
- Een leuk bedrijf om in terecht te komen!
van