Onze klant is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in de productie en verkoop van betonproducten, materialen voor de tuin (klinkers, borders,...) en vloeren en tegels voor binnenhuis.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Unique Mechelen gaat op zoek naar een
customer service medewerker die een heel tof team wil vervoegen in een fijn familiaal bedrijf gelegen te Niel! Sta jij graag in contact met mensen en help je hen graag verder? Lees dan zeker verder!
Jouw uitdaging:
- Je ondersteunt het sales team administratief
- De klanten richten zich tot jou aangezien je het interne aanspreekpunt bent
- Je zorgt voor de opvolging van prijsvragen en stelt offertes op
- Je verwerkt ook orders van klanten en bewaakt het orderproces
- Verder geef je advies aan klanten over de producten en voorziet hen van documentatie en productinformatie
- Klachten van klanten worden door jou geregistreerd en je biedt steeds oplossingen aan
- Je rapporteert aan de manager van de sales administratie afdeling
Profiel
Jij herkent jezelf in volgende zaken:
- Je hebt een bachelordiploma of een vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Een eerdere ervaring in een administratief-commerciële rol? Super! Daarnaast ook kennis van bouwproducten in een B2B-markt? Nog beter!
- Als administratieve allrounder ben je in staat om problemen op te lossen en je aan te passen aan verschillende situaties
- Je bent zeer bekwaam met het MS Office-pakket
- Verder communiceer je professioneel en vlot via telefoon en e-mail, zowel in het Nederlands als in het Frans
- Ook beschik je over een commerciële mindset en ben je servicegericht
- Je hebt interesse in of affiniteit met de bouwsector
- Je kan gestructureerd, proactief en nauwkeurig werken
Aanbod
What's in it for you?
- Je krijgt verantwoordelijkheid en leerkansen in een team met leuke collega's
- Je werkt in een familiaal bedrijf waar waarden als verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, collegialiteit en klantvriendelijkheid centraal staan
- Je komt terecht in een stabiel en financieel gezond bedrijf
- Met een fulltime functie van 40 uur per week krijg je niet alleen een aantrekkelijk loon, maar ook extraatjes zoals maaltijdcheques, ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket
- Naast 20 wettelijke vakantiedagen heb je ook recht op 12 ADV dagen
- Zin om de wind door je haren te voelen terwijl je naar het werk fietst? Wij bieden je de kans om een bedrijfsfiets te leasen