Customer Service Medewerker - Thuiswerk
Functieomschrijving
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Je behandelt dagelijks transportopdrachten en volgt ze op.
- Je behandelt extra kosten en probeert ze indien mogelijk te recupereren.
- Je meldt proactief problemen en vertragingen aan de klant.
- Je denkt creatief en kostenefficiënt mee met de klant, om problemen op te lossen.
Aanbod
Verder mag je volgende zaken verwachten:
- Je krijgt de nodige opleidingen.
- Je start meteen op met een vast contract.
- Je gaat fulltime aan de slag in een 38-uren week.
- Je werkt in een wisselend uurrooster tussen 8.00 en 18.00 uur.
- Thuiswerk is mogelijk (maximum 2 dagen/week) na 6 maanden tewerkstelling.
- Je hebt recht op 26 verlofdagen geen collectief verlof, met uitzondering van verlof tussen Kerst en Nieuwjaar.
- In een beurtrol kan het voorkomen dat er op een feestdag gewerkt moet worden, conform de internationale context. Deze uren kunnen later worden gecompenseerd.
- Je hebt recht op een nettovergoeding van € 100/maand.
- Je komt terecht in een team waar een goede werksfeer en collegialiteit belangrijk is.
van