Interesse?
We kijken graag uit naar je reactie via T Toon nummer / Toon emailadres
Customer Service Assistant
Functieomschrijving
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende B2B klantenondersteuning door snel te reageren op vragen, problemen op te lossen en klantbezorgdheden met betrekking tot bestellingen, producten en diensten te behandelen.
- Je verwerkt binnenkomende bestellingen, zorgt voor nauwkeurige documentatie, volgt de orderstatus en werkt samen met het magazijn om tijdige levering te garanderen.
- Je ondersteunt het verkoopteam door verkooprapporten voor te bereiden en verkoopgegevens te monitoren.
- Je controleert de voorraadniveaus, werkt samen met het magazijn om optimale voorraadniveaus te behouden en voert regelmatig voorraadcontroles uit.
- Je voert algemene commerciële administratieve taken uit, zoals het beheren van e-mails, het plannen van afspraken en het organiseren van commerciële vergaderingen.
- Je houdt nauwkeurige B2B klantgegevens bij, waaronder verkooptransacties, facturen, contracten en betalingen.
- Je draagt bij aan de verbetering van commerciële processen en systemen door suggesties te doen voor het stroomlijnen van operaties en het verhogen van de efficiëntie.
- Daarnaast ondersteun je bij het organiseren van dealer evenementen en beurzen.
Profiel
- Je hebt een bacheloropleiding met ondernemersgeest.
- Je hebt minimaal 3 jaar bewezen ervaring in een soortgelijke rol.
- Je hebt vloeiende kennis van MS Office.
- Je beschikt over uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden.
- Ervaring met ERP-systemen (Navision) is een groot pluspunt.
- Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent communicatief en een teamspeler.
Aanbod
- We bieden een competitief salaris.
- Je ontvangt maaltijdcheques.
- Onze werknemers genieten van een 37,5-urige werkweek.
- Je hebt recht op 25 dagen vakantie.
- We bieden een ziektekostenverzekering aan.
- Werknemers profiteren van een personeelskorting.
- Je ontvangt een fietsvergoeding.
- Een laptop wordt ter beschikking gesteld.
van