Customer Service Assistant
Functieomschrijving
Als een professionele meertalige Customer Service Assistant kom je terecht in een stabiele internationale onderneming in de regio van Huizingen. Het betreft een voltijdse functie van 39u/week.
- Je beantwoordt binnenkomende oproepen van klanten (ziekenhuizen, medische centra, ...),
- je volgt de betalingen op en onderneemt actie bij moeilijkheden (achterstallige betalingen, betalingsvoorwaarden, …..),
- je verwerkt verkooporders en maakt retourautorisaties aan,
- je beantwoordt vragen over producten en/of diensten,
- je lost problemen op door bestellingen na te kijken of andere acties uit te voeren,
- je behandelt klachten en backorder problemen,
- je controleert dagelijks de transport- en leveringsstatus van de goederen,
- je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers om een uitstekende customer service te garanderen,
- je verwerkt tijdig binnenkomende bestellingen.
Aanbod
De werkuren zijn flexibel, je kan starten tussen 8-9u en stoppen tussen 17-18u. Op vrijdag werk je 1u minder. De klant biedt daarnaast een aantrekkelijk salaris, eigen aan de sector, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, tussenkomst woon-werkverkeer, groeps- en hospitalisatieverzekering DKV, 10 extra verlofdagen per jaar, ...) De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en heeft eigen parking aan het gebouw.
Wil je terechtkomen in een stabiele, internationale onderneming, in de regio? Dan is dit zeker een mooie opportuniteit!
van