Wij zijn een tattooshop met vestigingen in Gent, Brussel, Roeselare en Sint-Niklaas. Met ons team van getalenteerde en gepassioneerde tattoo-artiesten streven we ernaar om onze klanten de hoogste kwaliteit en meest unieke tattoo-ervaring te bieden. We zijn momenteel op zoek naar een ervaren
Commercieel Verantwoordelijke om ons team te versterken.
Functieomschrijving: - Onthalen van klanten en hen voorzien van koffie of andere dranken terwijl ze wachten.
- Gedetailleerd samenvatten van het verhaal van de klant en hun wensen noteren voor de tattoo-artiest.
- Uitleggen van procedures en richtlijnen bij plaatsing van een tattoo.
- Toewijzen van de juiste tattoo-artiest op basis van stijlvoorkeuren en het beschikbare schema.
- Beheren van boekingen en het plannen van afspraken.
- Behandelen van inkomende e-mails.
- Uitvoeren van administratieve taken zoals kassabeheer.
- Het onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten en het opbouwen van nieuwe relaties door middel van uitstekende klantenservice.
- Het ontwikkelen en uitvoeren van strategieën om de omzet te verhogen en nieuwe klanten aan te trekken. Je werkt zelf het commercieel beleid verder uit en voorziet opleiding aan collega's op basis van je bevindingen.
- Bijdragen aan een positieve werkomgeving en teamdynamiek.