Onze klant is een bouw/technisch familiebedrijf met 14 personeelsleden. Gelegen op 9 km van Leuven. Ze zijn gelieerd aan interieur en exterieur technische design en zijn reeds jaren gespecialiseerd in het leveren en professioneel plaatsen van hun producten. Onze klant besteedt erg veel aandacht aan de door hun geleverde producten en service! Ze beschikken ook over een toonzaal en dat ze staan voor kwaliteit bewijst ook hun 5 jaar garantie-regeling.
De functie zal op termijn ook worden uitgevoerd vanuit Aarschot.
Voor één van onze klanten, gelegen in Tielt Winge, zijn wij dringend op zoek naar een medewerker Customer Service Dienst na verkoop. Onze klant is gespecialiseerd is in zonwering, rolluiken, screens, Terrasoverkappingen en garagepoorten.
Ben jij een servicegerichte professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt?
Zeg je hierop volmondig “JA”, en ook op de te verwachten taken?
- Het verzorgen van de administratieve opvolging van projecten, waaronder:
- Het opstellen van planningen voor technici
- Facturatie en beheer van debiteuren
- Behandeling en opvolging van klachten
- Controle van bestellingen en orderbevestigingen
- Beheer van de voorraad
- Uitwerken van werkprocessen om efficiëntie te bevorderen
- Implementatie van Bouwsoft en zorgen voor een vlotte integratie in de bestaande systemen
JA? Match je op het onderstaande profiel?
- Je kan multitasken als geen ander.
- Ervaring met klachtenbehandeling is noodzakelijk
- Je bent klantgericht, ordelijk, nauwkeurig en je neemt zelf initiatief in je werk
- Je hanteert een transparante communicatie
- Je bent administratief sterk en kan plannen en organiseren als de beste
- Je bewaart het overzicht en blijft door de bomen het bos zien
- Affiniteit met de sector en productkennis is een troef
- Uitstekende beheersing van het Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt