Chargé d'assistance
Functieomschrijving
Dans le cadre de cette fonction de Chargé d'assistance, vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous traitez les demandes en première ligne et en référer à la 2ème ligne si nécessaire ;
- Vous réalisez un soutien administratif au back-office ;
- Vous traitez les appels entrants des assurés et des courtiers ;
- Vous fournissez des informations concernant les processus internes, les étapes organisationnelles et les délais prévus ;
- Vous maintenez à jour la base de données afin de garantir l'exactitude de la plateforme.
Aanbod
- Un contrat permanent ;
- Un package salarial attractif dont des primes liés au travail de nuit ;
- Heures de travail variables 7h48/jour ;
- Un cadre de travail participatif et humain où le bien-être au travail est au centre des priorités ;
- Possibilité de travailler à domicile après évaluation positive des managers.
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