We zoeken een administratieve ondersteuner voor ons Thuiszorgteam bij Helan. Na een opleidingsperiode zal je je ontpoppen tot de rechterhand van onze sectorverantwoordelijken en experten.
Administratief verantwoordelijke
Functieomschrijving
- Telefonie en mails: beantwoord vragen van klanten en medewerkers.
- Videobellen: Start dossiers op via videobellen, met name in het kader van kraamzorg.
- Administratie: Maak klantendossiers aan en zorg voor een vlekkeloze verwerking, inclusief facturatie en betalingsopvolging.
- Praktische ondersteuning: Help experts met administratie en organisatie van opleidingen.
- Kwaliteitscontroles: Voer kwaliteitscontroles uit, bereid facturatie voor en voer deze uit.
- Debiteurenbeheer: Neem contact op met klanten met betalingsachterstand.
- Post en domicilieringen: Verwerk post en domicilieringen nauwkeurig.
- Stockbeheer: Bestel benodigde voorraadartikelen.
- Starterspakketten: Voorzie klanten en medewerkers van starterspakketten.
- Applicatieondersteuning: Escaleer problemen met betrekking tot applicaties.
- Schadedossiers: Registreer en volg schadedossiers op.
- Sectorondersteuning: Bied ondersteuning aan een sector om collega's meer tijd te geven voor andere taken.
- Intakegesprekken en herzieningen: Mogelijk ga je op pad voor intakegesprekken met nieuwe klanten en herzieningen bij bestaande klanten.
Profiel
- Een afgeronde bacheloropleiding is een must.
- Je hebt reeds sterke ervaring met administratief werk. Je bent uiterst nauwkeurig en blinkt uit in werkorganisatie en planning.
- Een klant- en resultaatgerichte mindset met een vleugje zorgsector-passie.
- Teamspirit: Je werkt graag samen met collega’s om doelen te bereiken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan telefonische mensen te woord staan in Frans en Engels (met een beetje haar op is niet erg).
- Last but not least: Een rijbewijs B en je eigen wagen om je af en toe te kunnen verplaatsen naar de klanten.
Aanbod
- Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Opleiding
- Thuiswerk
- Het gaat om een contract van bepaalde duur van 7 maanden. Natuurlijk kijken we na deze periode graag naar interne mogelijkheden bij Helan.
- Een open bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
- Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring (PC 318.02 - barema B1Bter).
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, dienstverplaatsing-vergoeding, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ecocheques,…)
- Flexibele werkuren
Praktische informatie
We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
- Eerste telefonisch contact
- Online testen
- Interview met één van onze HR-collega's en je toekomstige leidinggevenden.
Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonsvoorstel.
Heb je bijkomende vragen? Contacteer Toon emailadres
van