Het UPC KU Leuven is georganiseerd in drie diensten. Er is een dienst voor kinder- en jeugdpsychiatrie, voor volwassenenpsychiatrie en voor ouderenpsychiatrie. De diensten zijn gehuisvest op campus Gasthuisberg in Leuven en op campus Kortenberg.
--> bekijk al onze vacatures via Toon website
Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven
Campus Kortenberg
Leuvensesteenweg 517
3070 Kortenberg
Campus Gasthuisberg
Herestraat 49
3000 Leuven
Toon website
Administratief bediende patiëntenadministratie
Functieomschrijving
je functie
- binnen een klein team van 4 medewerkers ben je mee verantwoordelijk voor de organisatie van de raadplegingsactiviteiten op campus Gasthuisberg - je verwelkomt de patiënten, beantwoordt de eventuele vragen en oriënteert ze naar de juiste locatie
- je helpt bij de organisatie van de raadplegingsactiviteit, waarbij volgende taken aan bod komen:
- je staat mee in voor het onthaal en de lokaalverdeling voor de ambulante werking
- je bent, door gerichte bevraging, in staat om de juiste afspraken te maken of aan te passen
- je beantwoordt telefonisch vragen van patiënten op een klantvriendelijke wijze, je zoekt informatie op, je verbindt de patiënten door naar de juiste contactpersoon
- je past de werkplanning van en in samenspraak met de artsen/zorgverleners aan
- daarnaast neem je nog een aantal centrale taken op zoals:
- beheer van de algemene mailbox met dispatching van inkomende vragen
- aanmaken van afschriften van een medisch dossier
- andere administratieve taken (inscannen documenten, versturen van verslagen, e.a)
Profiel
- je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs
- je beschikt over sterke sociale vaardigheden en je bent een teamplayer
- je werkt op een klant- en resultaatgerichte manier en beschikt over een vriendelijke onthaalattitude
- je bent vertrouwd met MS Office
- je eventuele kennis van KWS is een meerwaarde
- je bent flexibel en stressbestendig bij verhoogde werkdruk en onvoorziene omstandigheden
- je kan zelfstandig werken, je werkt gestructureerd en je bouwt de nodige controles in om kwaliteitsvol werk te leveren
- je bent sterk in multitasken
- wat vooral primeert is jouw enthousiast karakter en goede communicatieve vaardigheden
Aanbod
- je werkt in een boeiende en dynamische werkomgeving waar zorgkwaliteit en vernieuwing centraal staan
- je krijgt de kans om je kennis en competenties te ontwikkelen
- je werkt in een team waarin menselijke contacten en professionaliteit hand in hand gaan
Praktische informatie
Toon emailadres
van