Allround Support Engineer | Internationaal bedrijf

Kom terecht bij een gerenommeerde naam in de productiesector in de regio van Roeselare. Je komt terecht in een omgeving waar jouw groei centraal staat en waar alles mogelijk is afhankelijk van jouw ambitie. Klinkt dit als iets voor jou? Kijk dan even naar onderstaande vacature! Het bedrijf in kwestie werkt met 900 medewerkers en draait jaarlijks een omzet van meer dan 1 miljard euro. Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je installeert en registreert nieuwe apparaten zoals desktopcomputers, laptops, tablets en smartphones op het netwerk, levert deze aan eindgebruikers, en zorgt voor het verplaatsen, aanpassen of vervangen van apparaten. Daarnaast bied je eerstelijns ondersteuning bij problemen en coördineer je reparaties en software-installaties.
• Je configureert telefoonsystemen in Teams, waaronder gesprekswachtrijen en vakantieberichten, en je zorgt voor de configuratie van printers voor eindgebruikers. Ook bied je eerstelijns ondersteuning voor printerproblemen en werk je samen met leveranciers voor reparaties.
• Je beheert back-uptapes, houdt de configuratiebeheerdatabase up-to-date, beheert mobiele abonnementen en IT-voorraden in het ERP-systeem, en organiseert verzendingen naar andere locaties van de organisatie.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je hebt een gedegen kennis van hardware zoals desktopcomputers, laptops, tablets en smartphones, en bent vertrouwd met besturingssystemen zoals Windows 10/11, Android en iOS. Daarnaast beheers je Office 365-toepassingen en netwerk- en printerconfiguratie.
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken. Je bent leergierig en gericht op zelfontwikkeling, met een praktische, klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Probleemanalyse en -oplossing zijn jouw sterke punten.

Kwery
Kwery
Show number+32471814006