Terug naar zoekresultaten
Jobmatch

Young Potential: Customer Advisor

Instapfunctie: Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Via Jobmatch

Nog 5 dagen om te solliciteren

Jobmatch. In onze naam zit precies vervat wat wij doen.
Elke dag opnieuw zetten onze Consultants samen hun schouders onder het vinden van de perfecte match tussen kandidaten en bedrijven. En die match vinden, dat vraagt vakmanschap.
Onze individuele aanpak, gedrevenheid en oog voor kwaliteit resulteert in een stevige professionele relatie op lange termijn met zowel onze klanten als onze uitzendkrachten.

Young Potential: Customer Advisor

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever in Anderlecht zijn wij op zoek naar een vlotte, dynamische en tweetalige medewerker op de Customer Service.  Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor je klanten, waarbij je vragen beantwoordt, advies geeft en ervoor zorgt dat alle bestellingen tijdig en correct verwerkt worden.

In deze springplankfunctie leer je de kneepjes van het vak, maar ook het bedrijf, haar klanten, de diensten en producten, waardoor je ideaal geplaatst bent om door te groeien.

 

Een greep uit je takenpakket:

  • Je bent het persoonlijke en gekende contact voor je klant, het visitekaartje van je bedrijf, via telefoon, e-mail en chat
  • Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over producten, diensten en bestellingen
  • Je wandelt je klant doorheen het proces: je stelt de juiste vragen, peilt naar de noden en biedt zo een oplossing aan op maat, waarbij je meedenkt met je klant
  • Je begeleidt je klant naar de webshop en promoot de online diensten
  • Je verwerkt binnenkomende bestellingen nauwkeurig in het CRM-systeem
  • Je zorgt voor een goede opvolging van vragen en klachten en verwijst je klant indien nodig door naar de juiste interne dienst. Je kent het bedrijf door en door, waardoor je al snel de juiste linken legt
  • Je neemt deel aan interne projecten om de klantenervaring nóg verder te optimaliseren.

Profiel

  • Je spreekt en schrijft op een professioneel niveau Nederlands en Frans
  • Je beschikt over een Bachelor of je kan hetzelfde denkniveau aantonen: je leert graag en snel, bent in staat om veel informatie te verwerken en de juiste linken te leggen
  • Je bent klantgericht, sociaal en communicatief: je praat graag maar luistert nog liever
  • Doordat je de juiste vragen stelt, ben je telkens diegene die met een oplossing klaarstaat
  • Je bent leergierig en durft out of the box te denken en nieuwe dingen uitproberen
  • Verder ben je een teamplayer, hou je van een prettige werksfeer en werk je daar graag actief aan mee. Je enthousiaste persoonlijkheid maakt voor dit bedrijf het verschil!

Aanbod

  • Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur
  • Een bedrijf waar jouw individuele inzet op prijs wordt gesteld en waar er in jou wordt geïnvesteerd: je kan rekenen op een goed gevulde opleidingsperiode van enkele weken
  • Ook eens je de kneepjes van het vak kent, wordt je kennis regelmatig opgefrist met opleidingen op maat
  • Binnen het bedrijf bestaan er meerdere interessante doorgroeimogelijkheden
  • En uiteraard staat er een interessant salarispakket tegenover, waarin verschillende interessante extralegale voordelen verwerkt zitten
  • Werkuren: flexibele werkuren (starten tussen 8u en 9u), 40-uren werkweek, maandag tot en met vrijdag
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 5 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.