Terug naar zoekresultaten Vorige

7 van 9

Volgende

Tweetalig Inbound Agent voor de dienst Card Stop (m\/v)

Unique Customer Care | Brussel | Bepaalde duur, Voltijds

Nog 2 dagen om te solliciteren

Onze klant is een groot gerenomeerd bedrijf actief in de sector van finaciële transacties.


Tweetalig Inbound Agent voor de dienst Card Stop (m\/v)

Functieomschrijving

Wens je je communicatie & luistervaardigheden in praktijk te stellen? Heeft het klantencontact en het teamwerk voor jou geen geheimen meer? Zoek dan niet verder want wij hebben de geschikte uitdaging voor jou!  

  • Door de behandeling van de inkomende oproepen verbonden aan de krediet & debet activiteiten zorg je voor de toegankelijkheid van ons Customer Contact Center en dit, binnen een groot team.
  • Je verfijnde en diepgaande zin voor klantenrelatie geeft je een sleutelrol, daarbij zorg je voor het imago van ons bedrijf naar zowel interne als externe klanten.
  • Na een opleidingsperiode verbonden aan de activiteiten en de tools van ons call center, beantwoord je de verschillende vragen van onze klanten.
  • Na een diepgaande analyse van het doorgegeven probleem en in overeenstemming met de processen & procedures die van toepassing zijn, stel je de geschikte oplossing voor of bied je het beste alternatief aan.
  • In het geval er een opvolging nodig is, escaleer je de aanvraag naar de diensten “back offices” en dit, volgens de beschreven procedures.

Profiel

Je hebt een goed assimilatievermogen & je beschikt over een goed analytisch inzicht
Het oplossen van problemen is één van jouw sterke punten
Je bent tweetalig FR –NL en hebt een goede kennis van het Engels
Je bent zeer klantgericht en communicatief zeer sterk 
Je bent gedreven en neemt graag initiatief
Je bent een teamplayer 
Je bent flexibel & stressbestendig
Je bent resultaatsgericht 
Je hebt een kennis van de Windows omgeving
Een eerste relevante ervaring is een troef


Aanbod

Je bent flexibel naar uuroosters toe. Verschillende urroosters zijn mogelijk. Indien je bereid bent om om ‘s avonds, ‘s nachts of in het weekend te werken, maakt dit zeker een verschil ! 
De shiften zijn tussen 8uur en 20uur tussen maandag en zaterdag en ten minste één zaterdag op drie.



 



Je zal werken in een internationaal dynamisch bedrijf dat jaar na jaar mooie resultaten boekt.




  • Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques

  • Vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer


Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 2 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Secundair onderwijs
  • Minstens 2 jaar ervaring
  • Nederlands, Frans, Engels

Aanbod

  • Bepaalde duur
  • Voltijds
  • Van € 154 tot € 162 per maand

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Telesales' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.