Terug naar zoekresultaten
Talentus Sint-Niklaas

Technisch Helpdeskmedewerker

Talentus Sint-Niklaas | Zele | Interim optie vast, Onbepaalde duur, Voltijds


Technisch Helpdeskmedewerker

Functieomschrijving

Taken en verantwoordelijkheden :  

  • De helpdeskmedewerker is verantwoordelijk voor de eerstelijns technische ondersteuning (telefonisch)  van zowel klanten als het interne sales team
  • Eveneens sta je in voor het oplossen van specifieke technische vragen, alsook de organisatie van hardware herstellingen.  Hiervoor dien je andere medewerkers binnen de organisatie aan te spreken
  • Daarnaast volg je de klanten dagdagelijks op.   Indien er een betwisting is, dan betrek je de commercieel verantwoordelijke erbij om zo klantentevredenheid te verzekeren 
  • Je volgt de procedures en administratieve tools die intern gehanteerd worden
  • Je houdt regelmatig contact met leveranciers aangaande technische zaken of productevoluties.  Op die manier zoek  je steeds naar mogelijke oplossingen voor de klanten
  • Je stelt offertes op voor herstellingen, je volgt het klantendossier administratief op
  • Tijdens de veelvuldige contacten met de klanten detecteer je bijkomende  opportuniteiten voor het sales team of service leads
  • Occasioneel zal je ter plaatse bij de klant ondersteuning moeten bieden 
  • Je voert de vooropgestelde veiligheids-en milieuvoorschriften consequent uit en rapporteert elke situatie die hiervan afwijkt 
  • Je verzamelt expertise advies m.b.t. veiligheid, gezondheid en milieu

Profiel

Ervaring, kennis en vaardigheden : 

  • Je behaalde minimum een diploma op A2 niveau, technisch georiënteerd
  • Je hebt een technische achtergrond / affiniteit : software en elektronica (IT / electronics / mechanical) 
  • Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Verder heb je een goede kennis van het Frans en/of Duits
  • Je blinkt uit in commercieel en klantgericht denken 
  • Je bent een sociaalvaardige en vlotte persoonlijkheid, die zowel in team als zelfstandig goed functioneert 


Aanbod

Wat onze klant biedt

  • Een gevarieerde vaste job 
  • Een fijne werkomgeving in een gerenommeerd groeiend bedrijf regio Lokeren / Zele 
  • Een aantrekkelijk verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen 
  • Flexibele werkuren 
  • Intensieve training on the job 


Deze job wordt niet langer aangeboden.

Andere jobs bij Talentus Sint-Niklaas

Alle jobs Technisch bediende - administratie

Populaire jobs in Technisch bediende - administratie:

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je cv op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Dendermonde

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu

Deze job wordt niet langer aangeboden

Kenmerken

Vereisten

  • Academische Bachelor

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Technisch bediende - administratie' jobs in Dendermonde meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.