Terug naar zoekresultaten

1 van 11

Volgende

Technical Support Engineer

Via NOVA Engineering

Staat 19 dagen op Jobat.be

NOVA Engineering is een partner gespecialiseerd in project sourcing en werving en selectie van technische bedienden en ingenieurs.

Onze klant is een internationaal bedrijf. Het is een machinebouwer met een ruime ervaring in engineering, sales en service van gespecialiseerde installaties om productieprocessen en de productieflow te verbeteren. Om hun Aftermarket afdeling te versterken in Leuven, kijken wij uit naar een "Technical Support Engineer".

Technical Support Engineer

Functieomschrijving

  • Verlenen van remote- en telefonische service aan klanten en Field Service Engineers
  • Verlenen van Algemene technische ondersteuning (producten, diensten, ...)
  • Documenteren van alle remote service jobs voor o.a. een goede afhandeling met de klant (facturatie, ...)
  • Bieden van ondersteuning in technische problemen betreffende de dispatching voor het Service Team
  • Bieden van verduidelijking aan de klant inzake offertes/voorstellen (technisch gedeelte), de benodigde materialen en de tijd die nodig is om de werken uit te voeren on site.
  • Samenwerken en escaleren van situaties naar de Product Experten en de R&D afdeling 
  • Uitvoeren van "field days" om het kennisniveau van de machines/onderdelen te behouden en te verbeteren
  • Uitvoeren van dringende interventies bij klanten, indien nodig
  • Reizen voor +/- 50 dagen per jaar

Profiel

  • Je hebt een bachelor of master diploma in Elektromechanica of Elektro (automatisering)
  • Je hebt 3-5 jaar praktische ervaring als Field Service Engineer
  • Je bent sterk in het oplossen van technische problemen, troubleshooting en opvolgen van situaties
  • Je bent sterk in communicatie en hebt het vermogen om complexe technische informatie en kwesties op een gebruiksvriendelijke manier toe te lichten
  • Je kan een goed inzicht vergaren in mindset van klanten, om een goed beeld te krijgen van wat zij specifiek zoeken, waarnaar zij verlangen, ... zowel lokaal als in andere landen en culturen

Aanbod

  • Onze klant biedt een intensieve training inzake de werking hun bedrijf, hun producten en hun technologieën
  • Tevens bieden zij een uitdagende en innovatieve werkomgeving met een informele werksfeer en mogelijkheid tot doorgroei
  • Tot slot voorzien zij een competitief salarispakket met allerhande extra legale voordelen
Leuven

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 41 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Technisch bediende - Administratie
  • Sector: Industrie en Machinebouw
  • Leuven (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Technisch bediende - Administratie' jobs in Leuven meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.