Terug naar zoekresultaten
ASAP Jette

Team Coach - Customer Service (NL/FR)

Team Coach Mazout team

Via ASAP Jette

Staat 15 dagen op Jobat.be

ASAP is uitgegroeid tot een toonaangevende HR Group met 80 vestigingen in België.
Werving en selectie, loonadministratie, outplacement, sociaaljuridisch advies, dienstencheques, integratie van HR-software ... ASAP is al jarenlang zoveel meer dan alleen uitzendwerk.
ASAP  focust zich op talent, de uitbouw van langetermijnrelaties en de continue groei van hun HR-kennis. Met enthousiasme, natuurlijk. Of waar dacht u dat de slogan ‘Enjoy your Job’ vandaan kwam?

Team Coach - Customer Service (NL/FR)

Functieomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van 3 klantenadviseurs die de mazoutbestellingen opnemen van particuliere en B2B klanten.
  • Je neemt zelf eveneens bestellingen mee op (telefonisch en per mail).
  • Daarnaast coach je je medewerkers zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen in hun job en zodat de dienstverlening vlot verzekerd wordt.
  • Je werkt nauw samen met de dispatchdienst voor chauffeurs zodat bestellingen en leveringen vlot kunnen verlopen.
  • Je rapporteert naar je leidinggevende, de Sales Developer, over de resultaten, filtert de relevante informatie,
  • Je bekijkt mee processen en procedures kritisch en signaleert mogelijke verbeterpunten zodat de dienstverlening en het commercieel proces geoptimaliseerd worden. Hiervoor werk je ook samen met je leidinggevende.
  • Je motiveert ook je team om datzelfde te doen door actief mee te denken en hun ideeën op te nemen

Profiel

  • De Teamcoach verzekert mee de dienstverlening tussen 8 en 18u, in de winter ook occasioneel enkele zaterdagen.
  • Je hebt reeds ervaring als leidinggevende van een uitvoerend en operationeel team.
  •  Je hebt ervaring in een klantgerichte omgeving en weet goed hoe particuliere en B2B klanten te benaderen.
  • Communiceert spontaan en duidelijk met collega’s en andere diensten om problemen op te lossen

Aanbod

  • Onze klant biedt jou een functie aan binnen een dynamische werkomgeving met extra-legale voordelen.
  • Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring, maaltijdchèques 7 € (1,15 aandeel werknemer), vergoeding woon-werkverkeer.
  • Bij aanwerving: groeps-en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan (leasefiets, extra verlofdagen), ruime mobiliteitsvoorzieningen
  • In de winterperiode kan slechts occasioneel een dag verlof genomen worden.
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 13 dagen om te solliciteren

Kenmerken

  • Functietype: Customer service
  • Sector: Energie, Milieu en veiligheid
  • Jette (standplaats)
  • Meer over het bedrijf

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Interim optie vast
  • Onbepaalde duur
  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Customer service' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.