Terug naar zoekresultaten Vorige

5 van 169

Volgende
Attentia

Sr Service Delivery Manager

Attentia | Gent | Voltijds

Staat 22 dagen op Jobat.be

Sr Service Delivery Manager

Zin in een topjob bij Attentia? Een aanrader! Zeker als je weet dat Attentia ervan overtuigd is dat een gezonde organisatie staat of valt met ge?ngageerde medewerkers. Het zijn onze mensen die elke dag het verschil maken om onze bedrijfsstrategie te realiseren.

Daarom nemen we bij Attentia ook de nodige engagementen naar onze mensen:

  • We geven je oprecht aandacht.
  • We tonen echt waardering voor je inzet en engagement.
  • We verlonen je goed en flexibel volgens je noden.
  • We bieden je uitgebreide ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden. ?

Op deze manier wil Attentia voor bestaande en toekomstige medewerkers een 'Employer of Choice' zijn.

Wil je ook deel uitmaken van een topteam?

Job

?

Als Service Delivery Manager Grote Ondernemingen voor het sociaal secretariaat sta je in voor het leiden, plannen en organiseren van de dienstverlening aan een 12-tal? klanten (relatiebeheer) met meer dan 1000 werknemers in dienst. Je slaagt erin de klantentevredenheid van de aan jou toegewezen klanten hoog te houden.

?

  • Je formuleert concrete objectieven voor je afdeling (service desk, application consultants, klantenbeheerders) zodat de uitvoering van de dienstverlening optimaal verloop volgens de afspraken met de klant.
  • Je geeft richting aan je afdeling en volgt tijd, kwaliteit en rentabiliteit van de dienstverlening op. Waar nodig onderneem je acties om bij te sturen.
  • Je volgt alle operationele, payroll technische problemen van de klant op (problemen met interfaces, ...) en zorgt voor een gepaste oplossing met je team.
  • Je onderhoudt nauwe contacten met je klant en bouwt zo een lange termijn vertrouwensrelatie uit. Zo anticipeer je proactief op problemen.

    Waar mogelijk doe je aan upselling.

  • Je verzamelt en verspreidt informatie naar je medewerkers zodat een optimale service gegarandeerd wordt.
  • Je staat in voor de coaching en ontwikkeling van je medewerkers zodat payroll (technische) vaardigheden en knowhow optimaal worden verspreid en benut. Zo ontwikkel je een goed functionerend en complementair team.
  • Je targets zijn hoge klantentevredenheid en operational excellence voor je afdeling.

?

Profiel

?

  • Een master of bachelor diploma en minstens 5 jaar?ervaring in een leidinggevende payrollfunctie (vb. payroll manager);
  • Coachende en ondersteunende management stijl;
  • Je bent expert in payroll technische materie (interfaces,...);
  • Met je aanstekelijk enthousiasme inspireer je de medewerkers in jouw team en je stuurt hen op een resultaatgerichte manier aan;
  • Je bent ondernemend en voldoende hands-on;
  • Je hebt commerci?le flair, uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden;
  • Je bent perfect Nederlandstalig en kan je ook goed uitdrukken in het Frans;

Een job bij Attentia betekent werken in een open sfeer waar klantgerichtheid, duurzaam werknemersengagement, ontwikkeling en vitaliteit centraal staan.
Je geniet een grote autonomie: kandidaten die graag wendbaar en oplossingsgericht werken en ownership nemen, voelen zich meteen thuis.

Korte communicatielijnen, een vlotte doorstroom van informatie en snelle beslissingsprocessen ondersteunen jou hierbij.

Daarnaast bieden we jou een aantrekkelijk en uitgebreid loonpakket, dat je voor een deel flexibel kan invullen volgens je eigen behoeften.

Ook zin om het engagement aan te gaan?

?

Interesse?

https://ars2.equest.com/?response_id=0ab632adf22c9e408e63179d7b64f4f7
Gent

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 12 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in Gent meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.