Terug naar zoekresultaten Vorige

15 van 15

Jobmatch

Spitsvondige Communicatiemedewerker * Social Media

Jobmatch | Brussel | Voltijds

Nog 3 dagen om te solliciteren

Voor onze opdrachtgever in Jette zijn wij op zoek naar een creatieve Communicatiemedewerker. Je maakt deel uit van het Customer Service Team, waarbij jij verantwoordelijk bent voor de behandeling van klachten, vragen en opmerkingen via alle sociale mediakanalen.


Spitsvondige Communicatiemedewerker * Social Media

Functieomschrijving

  • Je behandelt alle vragen, opmerkingen en klachten die binnenkomen via de sociale media
  • Je onderzoekt het dossier, checkt de feiten en je formuleert een positief, vriendelijk, gevat en toch professioneel antwoord naar de klant toe, met een kwinkslag wanneer dat kan
  • Je staat het Customer Service Team bij met complexe dossiers, waarbij je voor detective speelt: je pluist dossiers na, bekijkt eerder gezette stappen en kijkt na wat er allemaal al ondernomen werd
  • Je verwerkt binnenlopende enquêtes en je verbaast je klant met een to-the-point antwoord waarmee je een oplossing voorstelt en tegelijkertijd aan klantenbinding doet

Profiel

Onze ideale kandidaat:



  • spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
  • heeft een Bachelor in Communicatie (of gelijkaardig)
  • speelt met taal en met social media
  • is zeer sterk in creatieve communicatie en komt gevat uit de hoek
  • leert graag nieuwe zaken bij om een expert te worden in zijn / haar vak: je leert alle procedures van het bedrijf kennen en maakt zo een professionele indruk naar klanten toe
  • staat stevig in de schoenen en durft een beslissing te nemen en een voorstel te doen
  • is mondig, gevat, positief ingesteld en beschikt over de nodige dosis humor en spitsvondigheid.


Aanbod

Wij bieden jou:



  • een voltijdse functie met optie vast, te starten op interimbasis
  • het nodige flexibele uurrooster om een ideale balans te vinden met je privéleven
  • een dynamische functie met veel vrijheid en autonomie, waarbinnen je creativiteit aangemoedigd wordt en je kan sparren met collega's en goed draaiende teams
  • een aangepast salarispakket, met mooie extralegale voordelen


Interesse?

Joke Willemoens - e-Mail: Joke.Willemoens@JOBMATCH.BE
Brussel

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 3 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Digital marketing' jobs in Brussel meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.