Terug naar zoekresultaten
Accent

Service desk medewerker software Gent (m/v)

Accent | Oost-Vlaanderen | Voltijds

Nog 2 dagen om te solliciteren

Door een combinatie van diensten zoals sociaal secretariaat en preventie & bescherming kan onze klant een breder inzicht bieden aan bedrijven voor een succesvol HR & Well-being beleid.
Ze tellen verspreid over België 40 kantoren met ruim 750 medewerker en zijn een groeiend en financieel gezond bedrijf.

Service desk medewerker software Gent (m/v)

Functieomschrijving

?Je maakt probleemomschrijvingen op zodat de oplossing kan gevonden worden. ?Je lost zoveel mogelijk zelf de vraag van de klant op hierbij rekening houdend met interne en externe SLA?s. ?Je geeft het probleem door aan de juiste collega?s indien nodig. ?Je documenteert en communiceert steeds op niveau van de doelgroep. ?Je neemt samen met jouw collega?s deel aan het onderhoud van de interne applicaties buiten de werkuren ( ?s avonds weekend). ?Je waakt over de kwaliteit en de doorlooptijd van de tickets waarvoor je owner bent.

Profiel

Als Service desk medewerker software beschik je over volgende kwaliteiten:
?Je hebt een bachelor diploma en een eerste ervaring in een helpdesk functie (1ste of 2de lijn).
?Je bent goed tweetalig ; je weet je professioneel uit te drukken in het Nederlands en Frans en begrijpt / interpreteert correct Engelse (technische) teksten.
?Functionele kennis van sociale wetgeving is een pluspunt.
?Je hebt een passie voor de HR wereld en voor de snel veranderende IT wereld en bent bereid alle interne applicaties aan te leren om zowel klanten als collega?s verder te helpen.
?Kennis van SQL SFTP is een pluspunt.
?Je kan vlot overweg met bestanden in tekstformaat pdf xml xls.
?Je bent logisch en analytisch sterk: je bent in staat via bevraging en technische tools tot een efficiënte oplossing te komen.
?Je bent een servicegerichte teamplayer met goede communicatieve vaardigheden.
?Je kan zelfstandig werken neemt initiatief en bent stressbestendig.

Aanbod

Je komt terecht een bedrijf met een open sfeer waar klantgerichtheid duurzaam werknemersengagement ontwikkeling en vitaliteit centraal staan.
Je geniet een grote autonomie: wie graag wendbaar en oplossingsgericht werkt voelt zich meteen thuis.
Er wordt hiernaast ook een aantrekkelijk en uitgebreid loonpakket geboden dat voor een deel flexibel kan worden ingevuld volgens eigen behoefte.

Interesse?

VG13/BUO
Oost-Vlaanderen

Anderen bekeken ook

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

Solliciteer nu Solliciteer nu

Nog 2 dagen om te solliciteren

Kenmerken

Vereisten

  • Lager onderwijs
  • Nederlands

Aanbod

  • Voltijds

Solliciteer voor

Ontvang nieuwe jobs via e-mail

Ontvang nieuwe 'Application development' jobs in Oost-Vlaanderen meteen in je mailbox.

We sturen je geen reclame.